第426章 人才又多,說話又好聽(第2/2頁)
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大家點點頭,都看著這個旅行社代表。
“我們理解主管部門的願望,我們也希望旅遊市場能夠迴歸正軌,但是不瞭解遊客的消費心理,我們是會打敗仗的。
我認為目前遊客成熟理智的,願意為服務和知識付錢的還是少。包括為景色,他都不願意付錢。必須是一個他可以帶走的東西,他覺得對他有用的東西,他才願意付錢。
這就是個朝三暮四的事情,很多旅行社原來也有純玩團,但根本無人問津。如果遊客說我就是想好好玩,貴點沒關係,那我們肯定給他推的是純玩團。
但很多人直接問價格,你一開始報三千,他不跟你聊了。你一開始報三百,他高興,他來了還是要花三千以上,但是他願意,我們也能平成本,有利潤。
低價遊,其實只不過是迎合遊客的心理,反向操作。這在很多行業都存在。沒有那麼罪大惡極。購物確實是支撐起了我們整個市場。
現在一下把購物踢出去的話,我覺得我們可能真的會迎來一個寒冬,那些注重價格的遊客就絕對不會報了,而且這種遊客還佔據著市場主流,那我們旅遊市場總體的損失是很大的。”
何歡回頭看看是哪個人才在講話,確實是人才!絕對是一個業績很好的老闆!太瞭解遊客心理了!說話又有禮貌!
“沒有一個地方像雲州這麼嚴。”那個旅行社代表又說。
“也沒有一個地方像雲州這麼亂!”州長說。
“不不,雲州不亂,雲州亂都是現在的媒體搞亂的!以前沒有他們,遊客買得高高興興的,大家也有錢賺。有了媒體和網路以後,一群人沒事幹就盯著雲州!其實全國都是一樣的!”
何歡轉頭靠近大師兄,“這個人才是誰?”
大師兄靠近,“四大之一,用大社的名頭和資質吸引客流,底下掛靠很多一臺電腦一個人就敢開起來的小社,靠小社賺份子錢,這些小社都是做零負團費的,被投訴了就跑路。”
何歡笑道:“難怪如此維護低價遊!頭頭是道!果然,賣貨的都是大老粗,賣名頭的才是文化人!是個人才!”
大師兄也笑了,“你現在也可以賣名頭!”
何歡笑著搖搖頭,現在這社會很多人利用自己的名聲賺錢。但是他還是愛惜自己的名聲的。
“旅遊本身是有錢有閒人的消費品,是個奢侈品!但是現在大家接觸資訊多了,大多數人並不富裕,但他們也有旅遊需求!”
州長說:“那他們可以選擇自由行!窮遊也是一種方式!那是他們自己的選擇!不能他們有這樣的需求就去滿足他們!
你們也知道這樣是虧本的,最後從哪裡來?還不是從遊客身上?遊客就是不購物怎麼辦?你們也要跟遊客發生矛盾,最後引發遊客投訴!
真的!我請你們不要再做這樣的事情了!讓你們站著把錢掙了,不會嗎?你們做旅遊的,就只會讓遊客購物嗎?”
“不!領導!他們不會選擇自由行,他們會選擇其他可以低價遊的地方!他們是最會貨比三家的!而且只比報價!
別的地方都在爭取這批數量很大的遊客!我們卻主動放棄他們!那很快,其他地方的旅遊經濟會超過我們!我們還是旅遊大省呢!”
何歡看著可憐的州長,這個人才可真會說啊!完全是購物大老粗們的嘴替!
“旅遊業本身就是服務業、文化業,掙的應該就是服務費和知識付費!而不是購物返點!”程局說。
“理想很美好,但現在願意為服務和知識付費的人還是少數啊!我們國人是很實際的,你必須給他一個實質的東西!哪怕沒吹得那麼神奇的作用,但他看得見摸得著!
服務是什麼?知識又是什麼?這個東西或許給他帶來了精神的滿足或愉悅,但就是三分鐘的事!他是不願意為精神愉悅付錢的!也很難定價這個東西!”
嘴替說了半天,購物協會代表又說:“壯士斷腕,實際影響到的是全域性。很高興有旅行社代表認識到了這個問題,這確實不只是斷我們,是斷大家的路。
長期以來,以購養遊,可以說是購物養起了整個旅遊鏈。是產生了很多問題,導致了名聲和形象的毀壞。我們承認這些問題。
但突然從以購養遊變成遊購分離,這不只是斷腕,這是斷手斷腳。沒了購物,雲州旅遊不會變好,反而會癱瘓!”
“旅遊本來應該是自由的,規定太多,大家沒法做,遊客也只能看看風景,那是很單調的。”嘴替又說,“而我們作為市場報價的前端,這個規定一旦實施,旅行社就只能隱退江湖了。”
咦!何歡轉頭看著他,隱退江湖,嚇誰啊?
大師兄看著何歡嘴唇輕啟,完蛋!傻歡又要搞事!