第427章 一劍斬斷泥濘路,一劍盪開新世界(第1/3頁)
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“這麼多年,我還沒見過旅行社和購物店集體停業的!”何歡突然開口,“不管出什麼規定,你們總是想盡辦法開下去!這種精神可歌可泣!才鑄造了屹立不倒的以購養遊!”
大家都看著他。
“太好了!這些年你們把雲州旅遊搞得一團亂,現在終於要隱退江湖了!真是大快人心!那就趕緊趁早,把市場讓給我們想做正規旅遊的!別你們一堆騷操作,搞得我們一身腥!”
眾人震驚!人才直接呆了!
大師兄笑看著他,傻歡!他果然是不會保持沉默的!也不怕引火燒身!
秦老師讚賞地看著他,不愧是得意門生啊!
州長和程局都感動地看著他,終於也有嘴替了!
“剛剛這位前輩說,都是網路搞壞的!那怎麼辦?你去黑了全網,大家還回到九十年代,悶聲賺大錢?
如果你搞不掉現在的網路,捂不住大家的嘴,是不是與時俱進,給雲州旅遊做點好名聲出來啊?”
人才呆呆地看著他。
“以購養遊,形成了依賴。所以各位老闆當起了爸爸。二三十年了,你們也累了吧?也該放手了。看看不要你們養,大家能不能養活自己?
各位老闆錢也掙夠了,也給我們剛剛入行,對旅遊懷著美好期望的年輕人一些機會。也給想好好旅遊的遊客一些機會。你們看怎麼樣呢?”
一個購物店老闆說:“小白龍,話不是這樣說啊!就算我們有千錯萬錯,這些年,旅行社、導遊、司機都靠購物店養活!沒錯吧?
怎麼能現在你們要搞品質旅遊,就把我們一腳踢開呢?不是我們不給你們機會,是你們不給我們機會啊!”
老闆們都點點頭。
“取消定點購物,又不是取消購物。你們還是可以一樣開呀!只不過是把原來的繫結關係解除了。沒有導遊帶去,你們就開不下去嗎?
任何行業都有競爭,市場競爭很正常啊!
沒有哪個店像你們一樣,規定客人必須得去吧?沒有哪個店像你們一樣,一個導購跟著一個客人甚至跟到廁所吧?沒有哪個店像你們一樣,客人不買就給臉色吧?
從不正常回到正常,你們就這麼大反應嗎?開得下去就開,開不下去就走,有必要跳得這麼厲害嗎?
吃住行遊購娛,確實是旅遊六要素,但是沒必要綁在一起!就應該放到整個市場中!讓遊客有更多選擇!
而不是定點餐廳、定點酒店、定點購物店,一堆遊客店。現在都知道遊客店是坑人的了。
資訊又發達,遊客也不傻,你們也不能讓時光倒退。綁在一起玩了幾十年,分開就那麼難嗎?你們就那麼離不開這根鏈條嗎?
沒有定點購物店,旅遊不會癱瘓!
團隊遊只佔到百分之六,不正是各位的功績嗎?那群報低價遊的遊客還能讓你們薅多久?而且報低價遊的很多都是老油條了!也不好薅了吧?
你們店裡,基本都是上了年紀的人!大部分的年輕人都選擇自由行!為什麼?是不喜歡有人給自己安排得好好的嗎?是不喜歡有人給自己講故事嗎?
不都是因為你們搞得,團隊遊體驗不好嗎?很多年輕人被忽悠報了團,發現被坑了,寧願補錢也要退團!
現代人更在乎時間和體驗!不再喜歡花很多時間在購物店,獲得很差的體驗很低的價值感!報低價遊的是主流?呵呵!
5億人次,4.7億人選擇了自由行!到底誰是主流?我們損失了三千萬人,卻獲得了4.7億人!
現在那種下車尿尿,上車睡覺,起早貪黑,打卡拍照,景點一小時,購物三小時的旅遊已經越來越不受歡迎了!
觀光旅遊正在向休閒旅遊轉變!遊客需要更多時間,更深入地去感受旅遊目的地的風景和風情!看看一年有多少人到大理麗江旅居?”
很多人點頭。
“那麼,遊客不需要旅行社,不需要導遊了嗎?不!遊客需要!但是遊客的需求越來越個性化了!旅行社要主動去跟上市場,主動去了解遊客的需求。
導遊要提升自己的服務和技能!我相信這是一個越來越重視身心體驗和知識的時代!不然大家為什麼搶著報我的團?不然我為什麼一個團能收到上萬小費?”
大家震驚地看著他!沒想到小白龍團費那麼高,小費還這麼高!
“當然我們不能期待遊客給我們小費,導遊應該得到穩定的保障。只是在我們本身應得的工資之外,遊客覺得你給他提供了超出期望的體驗,很多遊客願意為精神愉悅付錢。