當酒店客滿時,熱水的供應能否跟上,也是王鍾滄一直在擔憂的問題。

芙蓉閣住一晚的價位並不低,普通雙人房都破千元。按理說這麼高的價位,酒店各方面的服務和硬體配套應該是能跟得上的。不過王鍾滄還是在衝完澡之後,在微信群裡詢問了親人們。

當然,順便也詢問了居住在其他酒店的朋友和同事、下屬們的感受。

“熱水不錯,挺大的,洗起來挺舒服。”

“浴缸的水流也挺大,溫度適中。”

“沐浴露的香味不錯,挺溫和,抹起來也十分清爽。”

不過,同樣住在芙蓉閣酒店的蘇琳的回答就比較專業了:“稍微有點瑕疵的,是淋浴蓬頭的熱水溫度略高一些,我媽那間房的有41度,浴缸的熱水籠頭溫度略低,38度3而已!可能適合小孩子,但無法達不到我們大人泡熱水澡出汗的要求,頂多是放鬆舒緩。我媽對泡澡的溫度要求比較高,她特意帶了溫度計,用溫度計量的。”

很快,蘇琳這句回答就讓大家齊齊刷屏讚歎。

“不愧是蘇秘書,夠專業!”

“蘇秘書的媽媽肯定也是一個工作細緻的人,才能教出蘇秘書這麼厲害的女兒。”

“我剛才試過了,浴缸的水籠頭熱水確實是比淋浴蓬頭的熱水稍稍低一點點,不過泡澡放鬆足夠了,畢竟這是夏天。當然,我對溫度的要求不高。”

王鍾滄看了看,回覆:“應該是同一熱水管道供應的,會不會是水籠頭的開啟方式有問題,影響了溫度?你可以讓阿姨找服務生來看看。”

蘇琳:“我媽已經在問了,前臺說會派技術人員來看的。”

王鍾滄滿意地點頭,又單獨了爸媽,詢問有沒有同樣的問題。

“我們這個還好了,溫度是有那麼一點點的差異,但相差不大。”嚴曉霞的回訊很快來了:“我也正在放水。”

而這時,其他附近的酒店,如溫德姆、盛美利亞,均有類似的情況,只不過兩者的溫度相差不大,屬於可以接受的範圍。

也有些親友們則笑著表示,自己所住的房間沒浴缸,不存在這個問題。

畢竟,不是每個五星級豪華酒店的每一個房間都配有浴缸的。

……

當收到蘇秘書母親的電話時,芙蓉閣酒店前臺是挺緊張的,立刻通知了相關的技術人員,並且上報了客房部經理劉肥。

“那可能是管道之間傳水的問題。”客房部經理劉肥有些無奈。他們的浴缸與沐浴房是分開的,相隔有一定的距離,供應浴缸的管道靠近外牆體,所以相連線的供水管道在保溫上有一定的差異,加上現在有浴缸的房間基本上都在放水,原有的熱水儲備消耗得極快,就會有這樣微小的差異。

只是,酒店當初設計時,確實不曾考慮過所有的浴缸和淋浴房同時放熱水的問題,因為那樣的情況很少很少。畢竟,像王鍾滄這樣同進同出的大型旅行團,幾年都碰不上一個。

說句不好聽的話,像這樣的問題,不管放在任何一家五星級酒店,都有可能會出現。這是一個小機率的情況。

“我們的備用熱能裝置已經在啟用了,現在能解決的辦法,就是請客房按樓層來分批洗浴,錯開時間大約一刻鐘左右吧。”

當收到這個回覆時,王鍾滄也能理解。他自己試過房間裡浴缸的溫度和淋浴房的溫度,確實是有些許的差異,但並不影響泡澡。很多溫泉的溫度還沒有38度3這麼高。

所以他很快就打電話給蘇琳:“這樣吧,如果叔叔對泡澡溫度要求不高,可以讓叔叔先泡。你再通知下去,5樓和8樓是我們年輕人的樓層,大家稍等一等,可以先淋浴,半小時到一小時後再試試浴缸泡澡,如果那時水溫還有差異,明天早上的評點,分數可以降降。”

很快,蘇琳就回復了:“我媽說淋浴房的水溫她很滿意,所以她不會差評。”

王鍾滄頓時笑了。

……

水溫差異的問題,劉肥很快就反映到總經理鄧輝這裡,並將蘇琳反饋的方案也彙報了。