“好的,董事長先生!”錢晨認真地說道,“我一向認為,商場不應該僅僅是一個購物的場所,更應該是消遣娛樂的好去處。

20年前,國內的商場大多叫百貨商場,除了購物外,這些商場完全沒有其它功能,甚至連一個坐著歇腳的地方都很難找得到。

而現在,如果一家商場裡沒有電影院、餐飲品牌等元素的話,我甚至不覺得它能被稱之為‘商場’。

換而言之,在這20年的時間裡,顧客的需求發生了改變。

以前,大家逛商場更多是出於購物的目的。現在,越來越多的人把逛商場當成了一種消遣和打發時間的方式。

這些人,都是一家商場潛在的顧客群體。

如何兼顧到這些潛在顧客的需求,並把他們發展成商場的穩定客源,正是商場管理人員應該考慮的頭等大事。

我個人認為,香江的中環置地廣場,在這一點上就做的特別好。

打個比方,如果我想要購物。我可以去置地廣場。

如果我想找地方喝一杯咖啡,或是找一處有夜景的地方喝一杯軟飲,我也可以去置地廣場。

如果我想品嚐各國美食,我還可以去置地廣場。

甚至我只是想拍幾張漂亮的自拍照,我依舊可以去置地廣場取景。

而假設我剛好想要把這些事都做一遍的話,置地廣場就成了我不二的選擇。

置地廣場,就是一家商場,兼顧潛在顧客群體需求的優秀典範。

因此我認為,一家好的商場,絕對不能只滿足顧客的購物需求,而應兼顧到顧客們方方面面的需求。

以上,就是我對商場經營方面的看法。”

錢晨說完後,張達輕輕地點了點頭:“你說的很好。”

錢晨的不少想法,倒是和他的想法不謀而合。

先不論這些想法是否完全正確,但至少聘請錢晨的話,集團和商場管理人員的經營思路,絕對是能夠高度統一的。

錢晨向張達鞠躬道:“謝謝您!”

她覺得,今天能得到張達這位全國排名前10的富豪的稱讚,已經算是不虛此行了。

隨後,張達和張想又分別問了錢晨幾個問題。

足足過去40分鐘後,錢晨才離開了面試辦公室。

“張總,盧總監,沒想到今天一上來就是一個王炸呀!”

趁著下一位面試者還沒進門,張想簡短地和張達二人交流了起來。

盧璐贊同道:“是啊,履歷也很好看,申城財經大學工商管理學的畢業生,還在申城的國貿中心工作過。”

“到底是黑金卡管家從系統裡推薦來的精英,能力確實出眾。”張達笑著說道,“我忽然,對後面的面試者更加期待了。”

張想附和道:“張總您說的是,那我們先準備面試下一位面試者吧?”

張達緩緩地點了點頭。

雖然他個人覺得錢晨很適合這份工作,但“貨比三家”的道理,他還是明白的。