第9章：地產小白出師遇貴人(第1/2頁)

三年後，陳杰感慨自己當年的冒險是正確的，他不僅為深圳房地產行業培養了一名銷售精英，身邊也多了一位好合作同伴。

“你沒有手機嗎？”培訓一週結束後，陳杰發現了一個現實問題，張英菊竟然沒有手機。

對於地產經紀人來說，每天要帶客戶出去看房，手機是必不可少的通訊工具，儘管此刻手機還是一個比較貴的奢侈品。

“我沒有。”經過一週培訓，張英菊比剛面試那天說話已經大方很多，但提到手機這個話題，她聲音變小了，甚至有點窘迫，她真害怕因為這個問題被公司辭退。

“你下班後來辦公室找我。”陳杰不再說什麼，繼續給新員工佈置任務。

“好。”

“我這裡有箇舊手機先借給你用，裡面也有張現成的卡，等你賺錢買新手機後再還給我。”張英菊進來，陳杰從辦公桌抽屜裡拿出一部手機放在桌子上。

“這怎麼可以？”張英菊侷促不安看著，不敢拿陳杰放在辦公桌上的舊手機。

“明天開始就要跑盤了，你沒有手機肯定不行，出去我們找你都聯絡不上。”作為一個年輕的經理，陳杰為了賣房成交，賺錢，可能會使出一些不正當的手段，但是在弱者面前，他也顯出了極具同情心的一面。

“好，謝謝陳經理。”張英菊感激的拿著舊手機離去，轉身時眼裡滲出了淚水，這一幕陳杰在多年以後，仍舊清晰的記得。

嚐盡人生百味，細數記憶裡的流沙，那些跟隨著財富而來的是逝去的年華，它們洗盡了張英菊的鉛華。就這樣，從泰華地產開始的20年時間，張英菊和她的團隊在賣房中接觸認識了成千上萬的客戶，其中不乏一些獨具個性的客戶，這些客戶有些成了她的朋友，有些成了她的人生導師，也有些成了她曾經的戀人，更有些成了對手和仇人。

周成濤、趙小鳳、李娟、黃雅莉、韓剛、蘇先生等等，細數著這些人的名字，張英菊至今都能清楚地浮現在腦海裡。

培訓完後，接下來一週時間，是實地踩盤調研，更深刻的瞭解深圳二手房市場。

張英菊跟著新來的一起共10位同事，被按區域劃分跑盤。每天從9點上班開始，他們就用步行加公交車結合的模式，跑遍深圳關內福田、南山、羅湖等三個區的二手樓盤。怕記不得樓盤的名字，張英菊每日帶著筆和筆記本記錄，跑盤結束，她的筆記本全部記滿。

除了筆記本記滿，張英菊那張花一元錢購買的深圳地圖，也被她密密麻麻的標註上各樓盤的價格面積等細化資料。後來這些樓盤的名字也像烙印一樣根深蒂固的刻在她的心裡，20多年都沒有忘記。

半個月後，跑盤結束，張英菊也像正式員工一樣坐在寫字檯裡上班，工作內容是接打電話，聯絡客戶。

“你好，泰華地產，請問有什麼可以幫助你？”第二天上午10點，張英菊接到了一位看了報紙廣告，前來諮詢買房的客戶電話。

“我剛剛看了你們在深圳特區報上刊登的松柏公寓那2套房子的廣告，想去現場看看。”接通電話，裡面傳來一位中年男人的聲音。

周成濤很直接點出要看的樓盤，這2套房也是泰華地產今日廣告上總價最便宜的兩套房。

“好的，先生，請問你貴姓，電話號碼多少，我先記下，然後跟賣家聯絡看房時間，聯絡好，我立刻給你回過來。”張英菊用陳杰入職培訓的標準模式，接待諮詢的客戶。

培訓結束，陳杰給大家做了總結髮言，具體概括起來有如下四個要點：

第一要點是接到電話後立刻先問好；

第二要點是快速套出客戶的電話號碼登記，這也是最重要的資訊資源，關係到將來跟同事們撞單，誰先誰後的判斷；

第三要點是在電話裡速戰速決，不要跟客戶透露太多房產資訊，一切以見到面看房為目標；

第四要點是看完房子，要想盡一切方法帶客戶回到公司。

根據陳杰的實踐經驗，看完房子能夠跟你回到公司談價的，80%是看上了這套房子，只是價格跟他心裡預期的對比，有點差距。

陳杰還強調，客戶帶到公司後，就不再是你一個人孤軍奮戰。上到公司老總，下到所有同事，他們都會全力輔助你，幫你成單。

張英菊接到的這第一個電話，就是她生命裡的貴人，周成濤打來的。此刻他剛剛在飛機上看到報紙廣告，於是準備下了飛機就諮詢。

下飛機後，周成濤原本想直接打車去預定的酒店，然後到酒店附近找找賣房的公司，再去看房。沒想到報紙上這2套低價房子一下子把他吸引，以至於他立刻改變主意，先去看房，看完再去酒店休息。

“我姓周，現在就想過去看，我的電話號碼是……”周成濤報出手機號碼，張英菊認真記下後，還不忘重複的跟他核對一遍。

電話裡的周先生顯然很急，這讓第一次接電話的張英菊既激動又緊張。激動的是第一天正式上班，就接到目標客戶，緊張的是她怕自己經驗不足，把客戶弄丟了。

“好的，周先生，我聯絡好業主，立刻給你打過來。”確認電話號碼無誤，張英菊準備掛機。