半個月後。

韓處長坐在辦公室裡裡,聽著外面糾紛辦裡傳來的吵鬧聲,他就像是沒聽到一樣,悠閒的喝著茶水,作為醫務處長的他早就對此習以為常。

那是一起糾紛,因為患者術後發熱,37.5攝氏度,患者家屬詢問醫生該怎麼辦,值班的一線、二線在忙,只簡單講述是術後正常的發熱,不用管,患者家屬就炸了廟。

但不是當時炸廟的,而是出院之後確定沒事才來投訴。

現在患者家屬正在糾紛辦裡投訴態度問題。

一想到態度,韓處長就格外的鬱悶。

上個班跟特麼回家一樣,他有一種無處可逃的感覺。

回家,自家老婆只要吵架,說來說去最後就會說到自己態度問題上。

講也講不聽,聽又聽不懂,懂也不會做,做也做不好。

而且不管怎麼說,只要自己老婆發現沒有道理,就會說自己的態度有問題。

你吼我!你態度不好!

媽的!

韓處長在心裡暗自罵了一句。

在家聽的最多的就是這兩句話,上班聽的最多的也是這兩句話。

患者家屬怎麼跟自己老婆似的。。

不過這些對韓處長來講,早就習慣了,雲淡風輕。

他習慣性的翻起記事本,隨後有些愁苦。

醫院正在建電子化系統,還不知道折騰成什麼樣。

好好的為什麼要上電腦,這玩意就是浪費錢,韓處長是這麼想的。

胸痛中心和院士工作站,韓處長翻到這一頁,看見上面寫的各種讓人瞠目結舌的資料,他都不敢信。

周從文是真能幹啊,手下的小醫生也能幹,短時間內就做到全省第一。

換個人,敢信?

每個資料韓處長都透過三個途徑反覆核實過。

臨床上弄虛作假、刷資料的那一套,韓處長心裡明鏡一般,只是懶得跟有些主任計較。

但周從文周教授是真牛逼,人家根本不刷資料,資料就比那些作假的看著還像是假的。

今年陳院長估計會很高興,自己的日子也能輕鬆一點,韓處長悠閒的想到。

忽然,走廊裡傳來輕微的抽噎聲音。

韓處長沒有在意,不管是犯了錯誤的醫生,還是來投訴的患者家屬,醫務處的糾紛管理辦就是全院最亂的地兒。

前幾天還有個患者家屬因為術後發熱比術前醫生說的長了一天來鬧事,說不過後就躺在大廳裡說自己犯了心臟病。

唉,又是態度不好,韓處長無奈的想到了家。

“咚咚咚~”

“進。”韓處長沉聲說道。

一個一米五五左右的矮胖女人推門進來。

韓處長看見是她,眼前一黑,腦瓜子嗡嗡的。

這位是急診內科的一名醫生,姓趙,業務水平極差,和她碰班的外科醫生叫苦連天。

所有胃腸炎的患者,這位內科醫生都要找外科會診,排查一下是不是急性闌尾炎。

真特麼的,一個內科醫生不會看闌尾炎,這不是開玩笑麼。

而且哪怕是凌晨兩三點鐘,外科醫生剛躺下休息,她也會毫不猶豫的把外科醫生揪起來讓看看是不是闌尾炎。