“平臺為什麼送餐這麼慢?早知道就不點餐了!”

“每一次送餐都要超時,餓得我血糖低都犯了!現在還在醫院打著點滴!”

“僅僅一公里的距離,竟然讓我等了一個小時!”

“我都想不明白,親眼看著訂單從我面前走過去,可他卻根本沒有停車,難道就不能先把我的給我嗎?”

……

看著這一條條都是埋怨送餐太慢的評論,蘇葉臉色也是變得極為陰沉。

這一次,他並沒有直接說什麼,反而是做起了統計。

以銷量比較好的五十家商鋪來看,有百分之八十的評論,都是在說送餐速度慢!

他有百分之十左右說是價格貴,百分之五說飯菜難吃,剩下的則是其他的評論!

統計完成之後蘇葉直接將表格發到了群裡,扔給了那些青年高管。

而商家那邊的反應了?

這一番檢視下來,蘇葉也是氣的不能行。

商家對於平臺的評論,也是謾罵聲一片,要麼就是說自己的店鋪上不了推薦,要麼就是說負責的經理根本不解決問題,更有甚至說平臺抽取佣金的份額太重!

……

簡單看了幾眼之後,蘇葉便不忍心再看下去!

眼下的他徹底陷入了沉思,實在是想不明白,平日裡那一個個管理者都不在乎這些評論的嗎?

不過話又說回來,這樣的評論似乎不只是出現在送到家平臺下邊!

其他的那幾家也有類似的情況出現,而且比蘇葉這邊好不了多少。

畢竟是剛剛興起的行業,各方面管理都不完善,再加上人員沒有相應的經驗,要真是能一上來就保證各方面服務都到位,那才真的是奇了怪了!

可蘇葉卻盯得死死的,他清楚的知道如果繼續照著這樣的苗頭髮展下去,恐怕用不了多久公司就會轟然倒塌!

經過一番慎重的思考之後,蘇葉終究是做出了一個決定。

阿里和企鵝兩家公司投資過來的資金,用百分之八十作為提高服務作用,至於剩下的也足以支撐當前形勢下的價格戰!

外邊的開幕式還在持續進行,而此時的蘇葉則是坐在辦公室裡開始整理接下來的計劃和方案。

各個地區的負責人,必須要保證能夠在第一時間解決加盟商家遇到的困難,至於送餐時間自然是不用再說。

很快這一份方案便被蘇葉起草了出來。

因為前期市場拓展過快的緣故,導致最開始資金積累較少,根本經不起長期消耗。

以目前所佔的市場份額來看,如果一直持續補貼的話,蘇葉這邊也是根本消耗不起!