大家還是看著他。

何歡澹定地走到大師兄身邊的空位坐下。

開門見山:“我知道大家對新規不滿,但這個新規不是我提的。我只是去旅遊局讓他們撤銷對大師姐的處罰,從沒有提過這個建議。”

“就算不是你提的,也是因為你去了旅遊局,旅遊局才出了這個規定。”一個導遊說。

大家紛紛點頭。

大師兄說:“這裡我要說一下。旅遊局三十天退貨退款政策,在歡兒入行之前就開始實行兩年了,接著又讓旅行社把購物含不含以及購物店都明確打進合同中,也有一年了。

這兩年,大家意見也比較大,感覺越來越難做。歡兒才入行幾個月,他不可能改變旅遊局既定策略的。一步一步越來越嚴厲,這是早晚都會實施的。”

“早晚都會實施,但為什麼不早不晚,就剛好在他去過旅遊局之後?他難逃其咎!”

何歡沒替自己辯解,聽著他們說。大家已經罵了這麼多天,見到他本人,還不讓大家當面罵罵?

“對啊!旅遊局想改變旅遊市場,但哪裡的旅遊市場不是這樣的?也沒見這樣嚴厲的規定!旅遊局只看到小白龍團,但云州大部分還是低價團!”

“不是每個導遊都是小白龍,但每個導遊都要吃飯!”

“都說雲州旅遊黑,天天上新聞,但其他地方就不黑了嗎?旅遊大環境就是這樣。亂才能掙到錢,正規的都掙不到錢。”

“我帶團去過華東。一直說他們正規,有文化,他們也從來沒有負面新聞。實際情況呢?杭州一天,就一個免費的西湖,剩下三個全是購物店!”

“對!都說雲州導遊坑!我在組團社的時候帶團去華東,發達地區,他們不一樣坑我們山裡淳樸的沒見過世面的雲州人民嗎?”

大家笑了。

“華東五天,杭州賣絲綢水晶茶葉,蘇州賣珍珠,無錫賣紫砂,海城賣乳膠!連我們的翡翠他們都賣!還有鍋碗瓢盆!哪樣他們不賣?不都是一樣的嗎?”

大家都大笑起來。

“他們華東五天幾個省市,我們五天雲州還玩不下來。所以一切都發生在雲州,一切都是雲州導遊的問題!

他們沒有遊客投訴嗎?只不過遊客投訴,他們旅遊局要求旅行社必須當天處理,旅行社要求導遊當天處理,不管是道歉還是賠錢,根本不問原因也不問結果。

旅遊局和旅行社不知道導遊是給遊客下跪了還是賠了多少錢,沒人問沒人關心,只要最後沒有投訴,沒有負面新聞就行了。

在他們那邊做導遊的要求就是零投訴!知道為什麼沒有負面新聞了嗎?”

“全國都是一樣的!最亂的就是炎京!”

“雲州導遊天天被說多黑多兇,但放眼全國,哪個省市像雲州這麼嚴厲的政策?沒有一個地方的旅遊有云州這麼規範了!還是天天說雲州黑!只不過那些黑的地方沒鬧上網罷了!把火捂滅在了導遊身上!”

“為什麼你讓遊客道個歉,全國導遊這麼激動?因為導遊都是從道歉開始的!道歉已經是家常便飯!有生之年,還能看到遊客嚮導遊道歉,大家當然激動了!”

“但是又有什麼意義呢?一陣激動之後,還不是要繼續裝孫子嗎?”

“榮譽能當飯吃嗎?”

“導遊委屈嗎?委屈!但是導遊給遊客道歉了,賠錢了,旅行社還給你帶團,下個團你還能掙錢。你要當刺頭,好!沒人找你帶團了!”

“你不道歉不賠償,遊客鬧大了,旅遊局處罰得更狠!你覺得處罰不公平,不接受,旅遊局又出個更嚴厲的措施!”

“你以為你在替我們爭取公道?”

“賠了錢的受了罰的沒說什麼,你為什麼要去捅這個簍子?”