第二百八十七章 那就好好掰扯掰扯吧(第2/4頁)
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核心觀點就是,我在食物裡吃出了蒼蠅,但是商家只同意平臺規定的放心吃保險進行理賠,我想根據食品安全法規定的數額進行索賠卻被拒絕,表示只承認外賣平臺規則,並且還向客服投訴我的合法訴求。
然後就是他的訴求了,按照十倍來賠償,因為不足一千元,所以要按照一千元來計算!
投訴了,完事。
這就是很多人在遇到問題後都會採用的手段,網上投訴,或者是電話投訴。
通常來說,和周某人那樣拎著一大堆材料證據直接跑去現場投訴的,那是真的少。
周毅投訴了之後也就沒再管了,不出意外,這種網上投訴,處理的時間會比較長。
他這段時間和方大狀周菜鳥一起過得很瀟灑,實在不想被影響心情。
而且對於這樣的情況,他也不想太怎麼較真,網上投訴一下,意思一下,讓那個老闆接受一下教育就行了。
周某人又開始了醉生夢死的生活,這慢慢的天氣已經轉涼,按照正常情況,京州要開始供暖了。
供暖,對於北方地區來說是大事中的大事!
暖氣這東西,只有用過的才會知道到底有多爽,而南方到了冬天那股子冷,能讓人靈魂麻痺。
今年搬進來的,所以周毅打算去和柳奶奶問問,看這個取暖費怎麼交,以及往年的供暖情況如何。
收拾好了,正準備出門,結果手機響了,接通一聽,對方自稱是小藍的客服。
說因為他投訴了,所以他們打電話過來解決一下問題。
“那個先生,這個我們只能和您說,咱們平臺是有規定的,出了問題是要按照保險來賠償的,您那個所謂的十倍賠償要求,這真的不符合規定……”
經歷過了各大公司的洗禮,周毅現在早已經不會因為這點小事動怒了。
平臺規定,這是很多情況下你去維權都會遇到的一句話。
我們這裡就是這麼規定的,渾然不提你這規定是不是違法!
偏巧,周某人最擅長做的,也就是最較真的一點,就是你們的規定。
誰說你們規定了就得聽,那規定不對,就得改!
要不你可以問問程度,畢竟阿黃和你們小藍上次屬於躺槍的,哦還有一個更倒黴的傢伙啊,那沒事了。
“我問你,是你們平臺規定大,還是法律大,你一個做客服的臉最基本的法律原則都不知道?上位法高於下位法,特殊法優於普通法,什麼時候你們平臺的規定都可以凌駕於法律之上了?”
“如果都按照你們的規定,那還要食品安全法做什麼?”
聽到對方好像還打算糊弄,周毅已經直接道:“好了,你不需要去說了,我也知道你沒什麼權力,而且這件事和平臺的關係也沒那麼大。”
“我會繼續舉報的,請你放心。”
說完,周毅直接掛了電話,這關你客服屁事,我舉報也是舉報的商家。
開啟小程式看看進度,果然,已經到了京州市光明區市場監管局。
程式還是一樣的程式,直接去光明區的市場監管部門舉報,就有一個好處,可以直接的解決問題,很快。
網上舉報嘛,你就得先等著這個事從上面的舉報平臺,一層一層下到光明區,然後再由光明區進行接手。
先去柳奶奶家吧,估計完了就是監管部門的電話,或者是那個老闆的電話了。
提上了一些東西,周毅上到了十七樓,敲響了柳奶奶家的門。
順便還看了看自己樓上的新鄰居,自從對方搬來後倒是見過那麼幾次,好像是一家三口,噪音倒是沒什麼噪音。
門開了,柳奶奶向著外面看看,頓時笑了:“周毅?趕緊進來,趕緊進來。”
周毅進來隨便看看,頓時發現了一些莫名其妙的東西。
比如什麼腰帶,比如什麼鞋墊,還有一些奇怪的藥,當然,或許是保健品吧。