“會員除了享受折扣,還可以累計積分,1消費=1積分,每月積分最高的前十個會員,給他升級成鑽石會員!享受免排隊特權!”莫宇又定了一個方案。

十個特權數量有限,也不會打破公平機制,看看能不能讓會員捲起來!

這個也就是一個附件措施了,會員們能捲起來最好,捲不起來也不影響。

最後,莫宇想到了服務態度這個問題。

“餐飲業的服務態度也很重要...還有排隊的問題,也要考慮一下,真要是火爆了起來,那排隊的人多了的話,這方面能極大的影響到顧客的體驗!”莫宇沉思了一下,想到了海底撈的一系列措施。

作為火鍋行業的絕對領頭羊,海底撈的大名在幾年後就將會響徹全國!

而其賴以成名的,就是其極致的服務!

為其加了不少分!

“海底撈有哪方面具體措施呢...”莫宇努力回憶著,並暗暗嘀咕道:“排隊提供免費美甲、免費酸梅湯,檸檬水,豆漿無限免費續飲、幫看寵物、擦鞋服務,就餐過程中提供帶孩子、網紅調料服務,還有終極殺器...過生日!”

一群人給你唱生日歌,讓你成為全場最靚的仔!

好吧,多年後隨著網際網路發達起來,流傳開後,這個服務堪稱社死之王了,但是早前這個服務還是挺周到的,還送了長壽麵,給顧客帶來了極致體驗!

“不清楚海底撈目前什麼樣子了,不過無所謂,這又沒版權的,我拿來用就完事了!”莫宇笑了笑。

...

馬祥麗在跟莫宇彙報完離開後,暗暗鬆了一口氣。

店長這個位置對於一家店鋪而言,還是很關鍵的,一般新老闆上位,想要換個熟悉的人幫忙看店鋪,這對於這種獨立的小店來說,是很常見的一件事!

“好在我平時盡職盡責,對店鋪的事情都很上心,要不然這次就嗝屁了!這明顯是新老闆想要考察一下我!”

在馬祥麗看來,既然收購了這家店,那怎麼可能對店鋪的情況一無所知?

怎麼可能會不瞭解火鍋市場?

肯定是已經做了詳細的調查,才會選擇來收購這家店!

所以,明擺著就是來考察她的嘛!

好在有驚無險,從莫宇的反應中,她感覺自己應該是合格了,自己這個店長的工作應該不會丟!

看得出來,對於這份工作,馬祥麗還是很珍惜的。

主要是她身無長技,一直就在服務業裡面摸爬滾打,能爬上店長這個職位,已經相當不易。

“就是這老闆有點太年輕了...還有剛才啃著麵包...”馬祥麗想起之前莫宇一邊啃麵包,一邊聽她的介紹,就感覺到很有趣,還從未接觸過這樣的老闆。

還挺接地氣的!

隨後,馬祥麗也沒多想,開始在店內巡視、協調著,幹起自己的本職工作。

大概過了半個小時。

聽到老闆又找自己,馬祥麗頓時內心一緊,這次又有什麼事?

她懷著一個忐忑的心,走到了莫宇的身前。

還沒等她開口說話,新老闆就說出了一句令她渾身一震的話:

只見莫宇淡淡的開口說:“你想不想去嘗試一些不同的工作?”

“啊?”馬祥麗愣了愣,腦袋都有點空白了。

這是要不給我當店長了嗎???

不同的工作能是什麼...無外乎就是服務員...

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