第五百六十七章 跑慣的腿(第1/2頁)
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“嚴總,原來您是問這件事情啊。”
張華心裡鬆了一口氣,旋即,他就有些興奮起來,要知道,自從那年業績大幅增漲後,主管業務的副總王濤,才注意到了他,給他許諾將來有機會,要把他調到總部去工作。
而現在,老總嚴海波親自打來電話詢問這件事情。張華心裡的第一反應就是,會不會是打算考察自己,把自己調入總部了?
“嚴總,我是負責g市地區潤華超市業務的,我們超市在這裡有一個旗艦門店以及四個二級門店,而我們的主要競爭對手大悅城超市,它們在這邊有八家門店,地理位置都相當不錯。”
“自從我上任以來,我一直都在思考,該怎麼才能從我們的競爭對手大悅城超市那裡,搶奪過來更多的顧客呢?後來我沒事兒的時候,就經常在咱們的超市裡以及大悅城超市裡面轉悠。”
“然後我就發現了一件事情,其實咱們超市和大悅城超市,兩者銷售的東西,幾乎都是一模一樣,差不多的,所以在這樣的情況下,絕大多數人在購物時,選擇的依據就是,哪個超市離我住的地方近,我就去哪裡買東西。”
“後來我就想,如何才能夠讓顧客在買東西時,腦海裡第一個想到的,是我們潤華超市呢?恰好,在這時,我們的一個合作夥伴,水果代理商,他給我們超市送了一批味道十分好吃的砂糖橘。”
“下面的工作人員告訴我,這種砂糖橘的味道真的是太好了,購買的人也十分多,最多一次,超市裡面一口氣開了五個稱重臺,都排滿了購買砂糖橘的顧客。很多顧客都是特意趕了挺遠的路途,專程趕過來買砂糖橘的。”
“我看到這個情況,突然間冒出來一個想法,然後我就規定了,非潤華超市會員的顧客,一次性最多隻能買五斤砂糖橘,而咱們的會員則是可以最多購買五十斤以內,然後就這樣,半個月內,咱們的會員增加了將近一萬人!”
聽到這裡,嚴海波忍不住倒吸了一口涼氣,震驚的說道:“居然增加了這麼多?”
“是的。”
張華略有些得意的說道:“就是因為看見了效果這麼好,我當時就想到了,如果這種味道很好吃的砂糖橘,由我們潤華超市獨家代理的話,豈不是可以將大悅城超市那邊的會員,搶過來許多嗎?因為他們那邊買不到這種好吃的砂糖橘。”
“後來事實證明瞭,我的這個想法是正確的,嚴總,咱們做零售行業的,自然知道那句老話‘跑慣的腿’,一旦顧客習慣於在咱們超市購物,而且還有咱們超市會員時,在這樣的情況下,很多時候他們寧願多走幾步路,也會來咱們超市購物的。”
“嗯,張華經理,我在這裡要表揚你一下,你這一點兒,做的很好,是一個人才。”
嚴海波恰到時機的誇獎了張華一句,讓他心裡越發的高興了。
“接下來,就是當年業績的事情了,我打聽了一下,g市地區的業績大幅增漲的同時,大悅城超市的業績,在當年下降的十分厲害,甚至還關閉了兩家陷入了虧損的門店……”
張華忍不住吹噓了起來。
不過嚴海波可沒有興趣聽他吹噓,他之所以給張華打電話詢問,目的就是想要知道,呂巖所提出來的“差異化競爭”這個方法,到底管不管用,適不適合。
聽完張華的話,嚴海波心裡已然差不多有了答案——g市潤華超市的業績增漲,證明瞭這種“差異化競爭”的方法,是完全可行的。
當然,這個重點就是在於,一,要有獨家代理權,這一點很重要,如果你有的商品,對方也有,那麼顧客的選擇就會變成,哪個超市離我家近,我就去哪家買東西;二,産品的質量,十分關鍵,必須要具備質量過硬且沒有第二種替代品。
也就是說,這種商品必須是要遠超同等商品質量才行。