第158章：這都是家人啊！(第2/3頁)
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他們像螞蟻一樣每天工作。
沒人在乎他們的喜怒哀愁。
沒人關心他們的生老病死。
所以，這些工人感受到生活很無趣，很無聊，很無望。
接著便是狀態下降，業績下降。
現在突然有一天來了一群專家教授，穿西裝打領帶，拿照相機記錄板。
要寫工人的名字，要記錄他的工號。
還要拍一張照片，要研究他的工作，關注他的業績。
更揚言，這項實驗會被寫入書本中。
所以，這些工人就感覺自己被關注了，被關心了。
自己的生活有意義了，自己的付出有價值了。
這種意義感和價值感點亮了他們的熱情。
於是，這些工人的生產效率就上升了。
心理學教授大膽假設：只要工人面前站著一個教授專家，效率馬上就上去。
進一步假設：根本不需要專家，只要找幾個混混，穿西裝扎領帶，掛上工牌，上面寫上“XX大學教授”
往那一站，業績就能上升。
最後工廠搞了一個小房間，裡面站著幾個假扮專家教授的人。
讓全工廠的工人都輪流進入房間工作。
神奇的現象發生了。
只要進入這個房間，工人的生產效率就開始上升。
出了房間，生產效率就下降。
所以，霍桑實驗給管理學一個重要提醒：“人的精神狀態才是管理的關鍵變數。”
真正的業績輸出，來自人的精神狀態的改善。
那麼怎麼去改善呢？
這就需要管理者的關心和關注。
在這個實驗之後，心理學教授寫了一本書叫《工業文明中的人的問題》
在霍桑實驗之前。
以前管理者都在研究怎麼做事，研究標準流程，製作數量公式，尋找最大值最小值。
霍桑實驗之後，發現這完全不對，思路有一定的錯誤。
應該研究怎麼樣讓工人滿意，建立信任，形成忠誠，振奮一個人的精神。
怎麼樣讓一個人願意付出。
在後世，作為一個管理者，如果不懂點心理學。
都不好意思說自己是領導。
現在。
武長風的工廠和霍桑工廠出現了同種問題。
自己雖然不是專家教授，但起的效果是一樣的。
有問好，有關心。
還詢問工人有什麼困難需要工廠來解決。
工人們得到了關心，所以在過去的一個小時內，產量開始上升了。