第三十七章 孫勇的下場(第1/2頁)
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我聽了張副總的話一怔,楞在了當場,沒明白他這話是何意。
“別愣著,你倆坐吧。”張副總指著對面的椅子,示意我和周俊坐下。
等我倆坐好後,張副總開口說道:“咱們人齊了,開始開會,今天會議的議題就一個,關於RQC的擅自更改產品不良原因,把客戶的人為造成不良品,改成我司的產品不良,造成公司較大的損失,和極大的品牌負面影響。在討論如何處理RQC部門的問題前,我想先請我們這位盡職盡責的SQE助理工程師嶽斌,把如何發現資料異常,如何彙報的情況介紹一下。”
說完,張副總看向我,對我點點頭:“嶽斌,你講一下。”
我剛要站起來彙報,張副總笑著伸出右手,手掌向下壓了壓,說:“不用,你坐著說就可以。”
我看了看周俊,他衝我點點頭,意思是按之前商量的計劃說就可以。我緩了口氣:“張副總、薛經理、各位課長,因為我們SQE剛剛成立,部門職能是全面接管原QE的供應商品質體系管控。所以我們對所有供應商按等級進行分類管控,這樣便於以後的品質管理。
為了識別目前供應商中,那些需要進行品質改善,那些不符合公司的品質要求。我們的工作就從IQC的來料檢驗報表,及RQC的退貨檢測報表,這兩個報表中的資料分析開始。
因為IQC的報表能體現出,目前供應商的原材料供應品質狀態,而RQC的報表則能體現出,我們產品在客戶端的不良率,及不良原因。
我們進行了資料篩選比對,發現RQC報表中所記錄的,因十幾種原材料造成的不良品,在IQC報表中檢驗結果顯示,都是符合公司的允收標準的。我們就此分析,是不是因為咱們在生產過程中造成的,我們SQE沒有裝置測試製程中的產品,所以我們課長就請PE協助測試。張副總、薛經理、各位課長這就是本次事情的經過。”
張副總認真的聽著,一旁的助理也在唰、唰記錄著。我目光看向薛宏偉,只見他一臉淡定,看著張副總,好像這事情與他無關,他只是等待張副總開口。
張副總聽我的會彙報後,點點頭,他端起茶杯喝了一口:“嗯,嶽斌把事情經過講完了,劉志傑你也說說PE等部門測試的結果。”
劉志傑點點頭:“張副總、薛經理、各位,我們PE接到SQE反饋的問題,此事關係公司產品質量,不敢耽擱,所以馬上聯合IE、ME兩部門,進行了線上製程產品跟蹤管控。
對今天上午MFG生產的200PCS成品進行編號跟蹤測試,結果經PE、IE、ME、MFG四部門確認,200PCS成品合格率為百分之百,沒有出現RQC所檢測的不良原因。
這是四部門負責人簽字的檢測報告,請張副總過目。”說完把一張報表遞給張副總。
聽劉志傑講完,我心裡頓感一陣興奮,臉上也露出笑容,事情已經朝著既定計劃進行。
張副總接過報表,放在手邊,沒有馬上看,直接說道:“劉志傑,你繼續說。”
“好的,張副總,200PCS成品沒有發現問題,我分析是不是RQC的儀器出了問題,我馬上趕到RQC,把已判定為因原材料造成的不良品,共計50PCS,取回進行二次檢測。又把RQC所使用的測試儀器拿回來一部,交給IE進行測試。
經四部門共同測試確認,這50PCS產品實為誤判,不良原因並非RQC所判定的原材料不良,而是客戶的人為不良。RQC所使用的儀器經IE反覆檢測,也沒有問題。
張副總,這是50PCS檢測報告,明確標註了每個不良品真實的不良原因,以及IE的儀器檢測報告,上面我們四個部門共同簽字確認。”說完,劉志傑又提給張副總兩張報表。
張副總同樣連看都沒看,把報表放在手邊說道:“辛苦了,劉志傑。”
劉志傑趕忙說道:“張副總,這是我職責所在。”
張副總聽了劉志傑的話,滿意的點點頭:“職責所在,這四個字說的好呀!這是我們職業道德的體現。但是我們有多少人忘了自己的崗位職責,忘了自己的道德品質。”
張副總說完憤怒的一拍桌子,茶杯蓋都被震了起來,可見他現在已經是怒火沖天。
“得知此事後,我已經和幾個客戶的高層通了電話,也確認了此事,客戶中也是這些身在要職的中層管理者,隱瞞自己製程的問題,害怕受到處罰,才想到此方法。
這些人和我們的RQC狼狽為奸,共謀私利。咱們的RQC是拿公司的產品品質和企業形象換取自己的利益,這樣的人留在公司有何意義?薛經理你說。”張副總說完,目光如電盯著薛宏偉。
薛宏偉本來是如坐泰山,但看著張副總犀利的目光,他顯得非常不自在,儘量躲避張副總的目光,翻了翻筆記本,然後說道:“RQC這次的事情,作為QA的經理,我有著不可推卸的責任,我向公司檢討。”
咚咚咚,張副總用手指敲著桌子,厲聲說道:“我今天不聽你檢討,我想知道你的處理方案,和改善措施。”