第二百五十六章 開業大吉(第1/2頁)

原定七月二十八日開業，二十五日星期天，公司所有人正常上班。因為還有一系列問題需要解決。

陸小西早早起來，薛峰和雪蓮還在睡覺，他悄悄地洗臉刷牙，雪蓮似乎聽到動靜，揉著惺忪的眼睛出來，陸小西以為她要用衛生間，趕忙咬著牙刷出來去廚房，雪蓮笑著說道：“你刷你的，我不著急，我起來給你做飯。”

陸小西擺擺手說道：“單位事多，我一會兒出去吃，你們繼續睡，我悄悄起來，還是把你們弄醒了。”陸小西嘴裡含著牙膏的沫子說。

匆匆下樓，譚嫂已經起來，陸小西擺擺手，一路小跑，他要趕頭班車去單位，還有幾個需要測試的專案，另外人工坐席也需要人去模擬使用者測試員工。

早班車上的人不多，因為車上的原因，路面顯得寬闊了好多，一路上就上來三個人，所以車開的很快。

六點半，陸小西已經到公司的樓下，進樓前陸小西回頭，看到緊隨身後的蕭晴，蕭晴笑道：“你走的太快了，我試試能不能追上你，還是沒追上，我都小跑了。”

一樓打更的老頭在大廳轉著圈兒，見兩人一起進來，好奇的看看兩人，陸小西說聲魏叔叔好，蕭晴按鍵兩人走進電梯，因為走的急，臉色都有些紅，兩人互相看了一眼笑了，陸小西看到蕭晴前胸開了一個釦子，假裝彎腰繫鞋帶避開尷尬，蕭晴伸手按住衣服，電梯的鏡子裡能看到動作，所以她聰明的用手擋上。

上到七樓，鄭彤和周雨也到了，陸小西安排他們三人按照號碼檢查是否暢通，不用全部聽，能聽到導語的聲音就可以。安排完，陸小西去樓下技術部找王冠。

王冠在公司一夜未睡，見陸小西進來，馬上說道：“我正要找你，還有幾個地方需要測試解決，你先看看我寫出來的地方，另外人工查詢的部分，一會兒一起去人工部測一下線路是否迴圈，還有兩天時間，不行晚上就在公司睡吧。”

陸小西看完王冠記錄的幾個問題，考慮了一下，找了一張A4紙。寫下了需要解決的問題：

1、人工坐席需要迴圈，不能第一個人接聽後，再次響鈴還是第一個人；還要解決不能總是從一開始，後面的員工輪不到電話。

2、有獎聽故事需要輸入身份證號碼作為抽獎的依據，需要在不滿十八位的情況下有提示語音，輸入十八位數後需要有結束按鍵提示，不然系統會無限等待；

3、聲訊語音開始是個新事物，一定時間後大家就熟悉了，前置導語有跳躍功能，不想聽按鍵跳過；

4、點歌留言系統要限制時間，不能超出三個月；

5、點歌人數在同一時間要檢索人次，因為出中繼的數量問題，同一時間超出次數會送不出去；造成投訴；

6、為了防止惡意投訴，人工坐席需要有錄音功能，作為我們檢查員工的服務質量和糾紛的手段；

王冠看了陸小西寫出來的幾條內容笑道：“你這是在幫廠家修改程式，這幾個問題夠我們三個整幾天了，有的還不一定能整明白。”

兩人正在探討系統需要改進的地方，楊笑文拎著一兜吃的進來，陸小西才想起來自己直接上車，也沒有吃東西，技術部的隔壁是人工部，楊總喊來吳玉蓮，叫她去衝幾杯速溶咖啡給兩位部長，陸小西笑笑：“我就是沒吃早飯，昨晚回去睡的。”

楊笑文一拍巴掌問道：“洪巖來沒來？我先上樓，看到他叫他去找我。”說完轉身匆匆走了。

楊總帶來的是包子和豆漿，陸小西和王冠出來去衛生間洗手，王冠有些不滿地說道：“這是楊總給帶來吃的，不然得餓著，洪經理也不管我們，提前安排食堂給弄點吃的啊。”

陸小西笑了：“你說這個提醒了我，一會兒也建議一下楊總，我們開業後要二十四小時有人在崗位，夜間值班的人員吃飯問題，睡覺問題也得考慮，值班很辛苦，得叫大家滿意。”

兩人吃完包子又把豆漿喝掉，吳玉蓮把咖啡也衝好給兩人端來，她笑著說道：“我還第一次看到楊總給員工買吃的，能看出來楊總對你們重視的程度，我也借光有一杯咖啡。”

八點半，洪巖來到技術部，見陸小西也在，招呼陸小西和王冠吳玉蓮上樓，去楊總辦公室開會，看洪巖的狀態，估計剛被領導批過，公司的幾個部長都提前上班，只有他是按正常時間到崗。

楊總叫大家坐下，然後說道：“還有三天，算上今天，我們就正式開業運營，你們在說說還有哪些需要提前準備的，後勤保障我負責，剛才想起來，在六樓備一個寢室，女性專用，因為六樓還有人工部，都是女性。”