45 免費才是最貴的消費!(第2/2頁)
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以前商家的傳統做法,那就是投巨資搞營銷,然後靠廣告轟炸。
一年下來廣告費花掉幾百上千萬都是小數,花費上億那都是灑灑水,常見的事。
尤其是像寶潔,聯合利華這樣的日化巨頭,還有歐萊雅,雅詩蘭黛這樣的化妝品巨頭。
旗下為什麼有那麼多子品牌?
不就是為了做到市場全覆蓋嘛?他們也不知道那款產品能受消費者喜歡。
索性就多搞一些子品牌,讓這些子品牌互相掐架,然後巨量的廣告投入轟炸。
然後才能看到療效…
這樣做雖然是做到了市場全覆蓋,但問題是也造成了巨大的浪費和內耗。
可如果有這樣的樣品體驗店,那麼商家就可以先試生產一些樣品,送到店裡。
然後店家以免費送的噱頭,吸引消費者來店裡白票…
當然這些消費者也是會根據活躍度,被劃分等級。
比如會員就分青銅,白銀,黃金等差別,初始是根據不同的會員費區分的。
然後初級會員一次性只能帶走5件商品,中級會員能帶走7件。
高階會員不僅能帶走10件商品,還可以享受品牌舉辦的活動。
當然為了增加客戶粘度,店家也不僅僅是會允許RMB玩家來霸佔黃金等級的。
普通青銅會員也是可以升級的,至於怎麼升級?很簡單,積累使用者積分啊!
每累積一萬分,就可以升一級!
那麼這使用者積分又是怎麼來的呢?很簡單,配合店家的問卷調查。
主動在網上填寫產品使用反饋報告,並且積極配合店家推出的電話諮詢問卷調查。
這樣每配合一次,就能獲得相應的積分!
這樣的做法,不但可以大大提升消費者主動參與的趣味性,還可以大大的提升客戶的粘度。
而且這家店的會員設定,首先就對使用者進行了篩選。
直接就把那些想真正免費白票的消費者給篩了出去,把真正有消費意願的消費者留了下來。
接下來值錢的就是這些問卷調查了,針對每樣商品的詳細問卷調查。
就問你,那個供貨商會不喜歡吧?
這樣的問卷調查,可以讓他們得到最直接,最全面的使用者使用體驗。
從而對自己的產品進行改進,或者可以幫助他們更加準確的定位產品的消費物件。
從而可以進行更加精準的廣告投放,第三個層面就是可以減少自己企業內部的內耗。
你就比如海飛絲,飄柔,潘婷,都是寶潔旗下的子品牌。
可每年廣告費就那麼多,到底給誰多,給誰少。
那個品牌面向的是哪種喜好的消費者,是男的多,還是女的多?
哪個品牌要找男明星代言,哪個品牌要找女明星代言?
大家都能接受什麼價位的產品等等。
以前廠家是沒辦法直接判斷的,只能靠自己的感覺,然後無差別廣告轟炸來進行全市場覆蓋。
可是有了這種樣品體驗店之後,那不但可以幫他們提升效率,還能節省大把的費用。
至於對金俊豪這個老闆而言,他能掌握的則是這些消費者的第一手消費資料。
這些消費者的年齡,消費喜好,願意為那一款產品付費的願望等等最新鮮燙手的資料。
那些消費者們看似白票了很多商品,他們哪裡知道。
白票的盡頭看似免費,可這世界上免費才是最貴的消費!