第三十二節(第1/2頁)
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轉眼三天過去,小馬哥順利地完成考核,但他還不能馬上勝任工作。於是,小馬哥和差不多時間進公司的另外兩名女同事開始接受培訓。王經理上起培訓課來一點也不含糊,那些關於房產及房產中介的專業技術知識不停地從他嘴裡流出。偶爾,王經理也會停下來,然後開一個玩笑,現場氣氛立刻變得活躍起來。王經理的業務經驗豐富,過往業績斐然,所以他的故事一經說出便成了下屬們的偶像,搞得大夥非常崇拜。
等所有的培訓科目完成後,便是正式上任。
二手房中介公司,主要以電話營銷來開展業務,另外也會有一部分是上門客。他們各自坐在自己的位置,不停地打電話,電話物件主要是客戶和業主。客戶幾乎每天都能接到來自房產中介公司的電話,為此他們是很高興的。而,業主可不這麼想,他們煩透了中介公司,少則每天要接十幾通來自中介公司的電話,多則每天幾十次。實在煩得很時,業主們就破口大罵,或者乾脆結束通話電話。但是儘管這樣,業務員們仍一如繼往地不停打電話,經理說這是鍛鍊意志。
剛開始,小馬哥不會打電話。他總是不知道要如何開始話題:“喂,您好!請問你的房子要賣嗎?”
“神精病呀,誰說我房子要賣了?”
或者:“喂,請問你要買房子嗎?”
“煩死了,買什麼房子呀?不要錢呀。不要再打電話來了,要不然我去投訴你們公司。”
或者:“請問你的房子出租嗎?”
“什麼?你聽誰說的?有病吧,租出去了我們自己住哪裡去?”
王經理聽到小馬哥的電話,一直搖頭,轉身去了影印間,回來遞給他一份資料:“這些資料你拿著好好看看,對你有幫助!”
小馬哥接過資料,是一份關於電話營銷技巧的檔案,總共有十來頁。好傢伙,整得還挺專業,要在短時間內消化掉並非易事。
小馬哥正欲拜讀,王經理打斷道:“這兩天你就好好學習這資料,先別急著打電話。”
“行,沒有問題。”說完便開始了認真的學習。
過了幾天,小馬哥打電話的技巧果然有了飛速進步,一通電話下來總能化解對方的煩躁,同時能獲得一定有效資訊:
“您好!請問您是房麥光先生嗎?”
“你是哪裡?”
“您好!打擾一下,我是忠意地產公司的業務員馬遠銘。”
“有什麼事嗎?”
“您方便接電話嗎?”
“有事嗎?請說吧?”
“我聽同事說,您的房子想要賣出去,不知道現在進展如何了?”
“你說的是錦繡江南那套嗎?”
“是呀,請問現在賣掉了嗎?”
“還沒有,有幾家公司帶人來看過了。”
“那請問下,是什麼原因沒有成交呢?”
“不知道。”
“您看是不是價格的問題?現在您這個房子的價位是多少?”
“實收60萬。”
“嗯,您這個價位有點高喲!您看,能不能少點?因為現在行情不太好,政府對房地產的政策收緊,投資客大量拋售房產,媒體估計在未來幾個月深圳房價將走低。”
“是嗎?那你覺得我這個房子目前能值多少錢呢?”
“您這個房子,55萬實收的話應當沒有太大的問題。而且我們這裡有實客,我們會重點推介您這個房子。”