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谷剛剛晉升了銷售主管的王漫妮得意忘形,根本沒意識到自己作為一個銷售人員,犯下接二連三的錯誤!
中年男子忍不住王漫妮的誘惑向前靠近,把王漫妮壓退貼在鏡子前:“是嗎?行!那我就穿著這件走了!其餘幾件還有我自己的衣服,幫我包好,都要了!”
王漫妮嚇了一跳,但還是流露笑容道:“好啊!”
男子更覺得王漫妮在勾引自己,直接暗示道:“留個微信吧?需要的時候可以直接找你!”
王漫妮的嘴角動了一下,隨即又笑了起來道:“沒問題。”
中年男心中只覺得自己搭訕成功,滿意的在王漫妮的接待下消費了整整二十三萬。
結完賬,王漫妮送客人出門,並且恭敬地把消費二十三萬的小票遞給中年男子道:“這是您的衣服,這張是購物小票,您可以拿著它去兌換積分。”
“送你了。”他直勾勾盯著王漫妮,出言表示要把小票送給王漫妮兌換積分,二十三萬的小票可以兌換的積分差不多相當於一萬多元的消費額度。
“啊???”王漫妮有點驚訝。
“能借一步說話嗎?”客人提出了要求,王漫妮只好跟過去。
“你不是說這張小票能兌換積分嗎?就送給你了。今天你幾點下班?要不要一起吃個飯?”中年男子迫不及待的邀請道,王漫妮剛剛的種種舉動,讓他產生了誤會。
“不好意思啊,這個我是不能收的。”王漫妮禮貌的謝絕了。
“就當是禮物了。”
“無論這張小票,能兌換多少積分,我都不能收。”王漫妮在外面與客戶說話,而在整理衣服的琳達隔著窗戶看得一清二楚。
王漫妮根本沒想到自己剛剛在做服務時,弄出的舉動有多讓人誤會!自以為是的提醒道:“哦,還有剛剛在整理您的衣物的時候,發現您的婚戒在兜裡,可能是您在換衣服的時候摘下來,忘記戴回去了,您千萬別弄丟了!來,這個小票給您”
王漫妮在男人試衣服的時候,發現了他的婚戒,出言提醒,讓他不要把衣服兜裡的婚戒弄丟了。卻不知,中年男子本就是換衣服時,順手把戒指放在兜裡,現在穿著新衣服,自然忘記戴回來。
中年男聽完非常生氣,這個女銷售真是太讓人噁心了!明明是她勾引了自己,現在買完了衣服就不認人了!
中年男冷笑一聲道:“一般我送出去的東西,也不習慣收回來!”,然後把消費小票攥成一團,隨手扔掉後拂袖離開。
王漫妮例行九十度鞠躬,恭敬的送走客人,回到店裡繼續工作。卻不知自己就這樣把一個客戶得罪了,而且一箇中產階級階層以上的客戶,肯定是有相同階層的朋友圈,王漫妮得罪了他,那麼連帶著中年男的朋友都有可能知曉了,米西亞有一位這樣的銷售,並且對於米西亞這種二流名牌的信任度自然會大幅降低,在考慮消費的時候,同等價位的名牌,米西亞第一個就會被排除!
由此可見王漫妮根本沒有銷售主管的意識和大局觀!王漫妮雖然有8年的銷售經驗,但是眼界和認識淺薄簡直讓人可笑至極!
未來某一天,王漫妮在服務上流階層的客戶,自然會被客人看不上!
當然並不是說王漫妮就不能拒絕那位男顧客的邀請,而是之前她自己的舉動沒有分寸,王漫妮自身的做事有問題,所以才引起了男顧客的誤會,接二連三的連鎖後續王漫妮也沒有拒絕,難怪最後對方誤會,然後冷笑走人!
要是王漫妮是故意利用了自己的女性性別優勢,那麼她就是立牌坊,聰明的人應該答應晚飯的邀約,然後把這種關係轉化為好友,
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