這種發生在動物身上的行為,看起來非常荒唐:它們怎麼可能只憑一個聲音就作出判斷?

但實際上,這種固定行為模式已經被證實在很多動物身上都有呈現,包括人類。

這種模式的一個基本特徵就是:組成這種模式的行為每次都以相同的方式、按同樣的順序發生,就好像是將這種行為模式錄在磁帶上,放在動物體內一樣。

每當按下錄音機的按鍵,響起吱吱聲時,就會刺激雌火雞的母性,它對小火雞的育兒行為就會緊跟著出現,僅僅一個按下錄音機的簡單動作,一系列標準的行為就會出現……”

坐在天台,享受著吹來的微風徐徐,南易一邊聽著心控小組心理專家西奧迪尼講述,一邊在腦子裡思考。

“假如我們像僱傭員工一樣僱傭了雌火雞,它的職責就是照顧剛剛孵化出來的小火雞。那麼,雌火雞會是一名稱職的員工嗎?

絕對會是!

因為,只要小火雞發出吱吱聲,雌火雞就會跑過來,張開翅膀,呵護它們,不需要外在其他物質的刺激。

我們不需要制定繁雜的規章制度,不需要制定績效考核標準,只要我們製造一種吱吱聲,接下來的行為展現就完全是一種本能。

此時,這種吱吱聲就是激發雌火雞偉大母性行為的開關。

既然動物身上存在這種開關,那麼,在我們人類身上,是否也存在著相應的開關,只要我們按下某個開關,相應的行為就會自動展現?

假如我們從事某項工作,這份工作的崗位要求完全是按下我們身上的某個開關之後所展現出來的自動自發的行為,那麼,這樣的工作豈不是最完美的一種狀態?

毫無疑問,這種開關是存在的。

我結合了多個調查、諮詢公司的資料進行研究,發現了這種開關,並把其命名為‘才幹’,才幹的準確定義就是一種貫穿始終,並能產生效益的思維、感覺和行為模式。

重點是賈穿始終。

每個人都有一種神經過濾器,它使我們在工作和生活中,對於某種刺激感到興奮,而對於其他的刺激則無動於衷。

要做好任何工作,都需要才幹,因為做好任何工作都需要某些貫穿始終的思維、感覺和行動模式。

為了更清晰地理解什麼是貫穿始終的行為模式,我可以透過幾個例子來說明一下。

比如有人從事銷售工作,需要進行陌拜。

有些人見到陌生人,會臉紅緊張,不知道該說些什麼來打破僵局,也不知道該說什麼才能引起對方的興趣,於是苦思冥想尋找話題,結果卻是對方不感興趣的,最終陌拜只能失敗。

但是,有一種人天生具備與陌生人溝通的能力,並且喜歡結識各種不同型別的陌生人,越多越好。

每結識一個陌生人,他就如同發現新大陸一般,一個接著一個,他會不斷的去結識陌生人,樂此不疲。

對於喜歡與陌生人打交道的人,具備的是‘取悅’優勢。而需要進行陌生拜訪性質的銷售崗位,則為他們‘取悅’優勢的發揮提供了非常好的平臺。

在遇到陌生人時,他們的‘取悅’開關會自動開啟,自然而然的開始思考如何在最短的時間內獲取對方的好感和信任。

再比如,有些人天生喜歡幻想,腦子裡經常會出現各種稀奇古怪的想法。

我曾經和拉風酒莊的一名職員聊過,他如此描述:我喜歡幻想,每當我幻想時,腦子裡就會像放電影一樣,出現一幅又一幅的畫面,非常清晰。我喜歡沉浸在這樣的狀態中,這會令我非常興奮。

這種喜歡幻想的行為模式就完全是一種本能,不需要刻意練習。

除此之外,還有其他更多的例子,比如,有些人天生喜歡錶演和被公眾關注,一站到舞臺上就會興奮;而有些人一站到舞臺上就如芒刺背,恨不得找個地縫鑽進去。

有些人天生喜歡觀察別人,他們知道不同的人是什麼個性、有什麼興趣、有什麼能力,應該如何有針對性地與不同個性的人打交道;而有些人則只喜歡用同一種規則、同一種方式面對所有的人。

有些人天生喜歡組織協調,他們如同一個多面手,知道如何透過高效率的資源整合,完成目標;而有些人則希望更專注一些,一次只完成一個目標。

有些人天生喜歡思考問題,並且想得非常深入,邏輯嚴謹,知道最佳的解決方案隱藏在哪裡;而有些人則天馬行空,剛剛還在討論這件事,忽然之間思維又轉到了別的事情上……

所有這些本能的賈穿始終的行為模式,都是受到才幹優勢的影響而產生,並會伴隨終生。”

南易等西奧迪尼話音落下後,說道:“篩選合適的人,安排到合適的崗位上,這是人才小組一直在做的事,目前來說,他們做的不錯。

西奧迪尼,你剛才的論述是從個體的角度出發,我希望你能從我們南氏的角度再闡述一下你的‘才幹’理論,如果你能夠更進一步,總結出一套讓職員不需要領薪水就能努力工作的理論,那就再好不過。”

“啊哈,亞當,這個世界不存在你需要的這種理論,如果這個月末我領不到薪水,我馬上就會跳槽。”西奧迪尼笑道。

“嗯哼,西奧迪尼,我用你進行舉例,你現在的年薪是30萬美元,這個收入已經非常可觀,可以保證你還有你的家人生活的很好,較高的伙食標準,經常去聽音樂會、看球賽,每年進行幾次出國旅行,諸如此類。

假設你的年薪變成50萬美元,你能享有的生活水準還是和當下類似,增加的20萬美元並不會給你以及你的家庭帶來很大的變化,也不會讓你的階層上升。

現在的南氏就有許多和你的情況類似的人,他們有薪水提升的空間,但是不足以實現階層跨越,不足以給他們的生活帶去翻天覆地的變化。