第三百七十八章 難搞的客戶(第2/2頁)
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於媽喊了幾句,也沒制止住她的動作,只能無奈地搖了搖頭。
時間比較早,到了錦心工作室,還並沒有什麼員工到。
經理已經在辦公室等著了,可能是這次的事情比較嚴重,他的眉心一直緊縮著。
“沈總,這是律師函,今天一早送過來的。”
經理遞過來一個資料夾,他是這裡的領導,一般都是比較早來到公司的,一來公司以後就發現自己的桌上多了一封律師函。
“這位女士的要求以及我們之前給他的樣品初稿,讓我看一下。”程錦接過律師函之後,一邊看,一邊朝著經理說道。
經理點頭,拿過來最近一次給客戶的初稿,說道:“這是昨天給那位女士的,這個作品是由阮凝設計師負責,屬於個人定製款,所以一般都是顧客的要求比較重要。”
程錦看了那客戶的要求之後,拿過設計圖一看,額上的青筋直跳。
阮凝雖然在之前的時候荒唐過一陣子,但是她現在已經回頭,並且他的設計能力程錦也是知道的。
昨天交過去的那份初稿,是第五份,在程錦看來,她的初稿已經和這個客戶的要求完全符合了,基本上已經沒有什麼需要改動的地方。
但是這個客戶怎麼會一直不滿足呢?
難道她是故意來找茬的?
正想著,辦公室的門被敲了敲,阮凝已經來到了公司,手中拿著幾份之前的稿件。
“程總。”
“進來。”
阮凝進來以後,就將之前交上去的四份設計圖放到辦公桌上。
“程總,加上經理手中的這一份,一共是交上了五次設計圖,在每次改的時候,我也充分諮詢過客戶的意見,但是,每次交上去之後,她就會用各種不一樣的理由讓重新改……”
她大概的把過程說了一遍。
“我覺得客戶並不是真的想要我們設計作品,我自認為設計出的東西已經和他的要求沒什麼出入,但是她一直不滿意,這次……甚至還給我們寄了律師函。”
阮凝皺著眉頭,被這個客戶搞得已經接連好幾天都沒有睡好覺了,她的眼睛底下都縈繞著一層青黑。
程錦走到辦公室桌子前面,一幅一幅的把設計圖看了個遍,確實,其實每副作品都是符合客戶的要求的,甚至後面的每一副都要比前面的一副要好。
我說這樣的設計圖出來不滿足她的要求,那絕對是故意的!
“這位客戶在之前沒有在我們工作室定製過東西?”程錦問道。
“沒有,這是第一次。”經理說道。
程錦面色微凝,那這就好說了,之前連一次定製的沒有過,第一次定製就提這麼多的要求,肯定不是個善茬。
“之前的客戶對於咱們工作室的設計作品也有過不滿意的情況,但是大部分都是在經過一次交涉後就沒有問題了,這位客戶似乎有點難搞,一直都不太滿意……”
經理也有點頭大,他們並不怕客戶不滿意,最怕的就是,不論他們再怎麼按照他們的要求來,總是會找由頭要求再改。
他們進行工作室,既接這種私人訂製,也接工廠的訂單。
一向都是以原創設計為招牌,那這段開業的時間以來,也算是小有成就,在巖城也有了一席之地。