第2章:冷靜應對,分解危機(第1/2頁)
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作為公司分管三級市場的副總經理,肖麗此刻是最頭疼的,就在一個小時前,她還在興奮地彙報著上週成交了多少套,獲得了2000萬元佣金的好成績,而此刻這個好成績也是她最麻煩的事,處理不好,不僅這些佣金全部作廢,而且還要留下很多難以解決的事,以及因為此事處理不好流失的新老客戶們,對於三級市場來說,這將是一個巨大的損傷。
“肖麗,你等下,千萬不要急,事情還是要一件一件來辦,處理不了的客戶可以電話我跟黃總,記住我們是一個團體,而不是一團散沙。”看著一臉愁眉往外跑出會議室的肖麗,張天娜追在她身後叫住她,鼓勵她。
“謝謝張總,那我先走了,我們電話微信聯絡。”肖麗感激地看了一眼這個和藹可親的像姐姐一樣關心著她們的上司,然後顧不上8厘米高海拔高度的高跟鞋,衝向電梯口,在電梯門即將合攏的那一秒擠進去。
剛才開會的時候,肖麗下屬的幾十個店鋪經理們都已經在微信群裡跟她彙報了動態,此刻已經有不少自媒體人到達了他們最為集中的南山區各店鋪,在門口拿著手機相機對著櫥窗裡掛牌的沒來得及撤銷的樓盤價格廣告一陣拍,拍完後進入店鋪看到工作人員就到處採訪問詢。
店鋪銷售人員不敢隨便回答,他們就纏住一批批趕來諮詢的簽約客戶們採訪。
針對此狀況,經理們不知道如何處理是好,紛紛微信問她,肖麗讓他們第一時間把客戶們請到會議室,隔開客戶跟媒體人士的距離,她馬上趕過來。
“天娜,你為何不接我電話?”張天娜送完肖麗後,去了趟洗手間,回來後在電梯口,猛不及地跟從電梯裡出來的客戶韓剛撞了個滿懷。
“韓總,不好意思,我剛才在開會,不方便回你,你現在跟我去辦公室。”張天娜沒敢正視韓剛的眼神,她能想象出此刻他的焦慮心情和表情。
“韓總,你先坐下,我一早都在開會,也是剛看到新政內容。”進入辦公室,待韓剛在沙發上入座,張天娜倒了一杯水給他,然後在他對面的沙發上坐下。
“天娜,真沒想到,政府會來這麼要命的一招,要不,你跟周先生說下,他的房子我不買了。”
“我們和平撤銷協議,互不賠付。”韓剛喝完張天娜遞過來的一杯水,冷靜幾秒,小聲說出了自己心裡猶豫已久的話。
韓剛知道此話一出,必定會遭來張天娜的鄙視,但是現實擺在面前,它又是如此的殘酷,即使遭到另眼相看,他也要說出。
“韓剛,我的韓總,你不是開玩笑吧?這怎麼可能呢?你們可是簽了合約的,何況你已經支付了200萬元定金。如果違約,200萬元就是違約金了。周先生說等下也來找我,等見面了,先聽聽他的想法吧。”
張天娜不相信此話會從韓剛的口中說出,她抬起頭懷疑地看著眼前一米距離的這個男人,他還是那晚口口聲聲說著十幾年後再相遇,為了她而買周先生這套房的那個男人嗎?
恍惚中張天娜以為眼前的韓剛不是真實的,而是一個虛構的幻影。但隨即,她被拉回到了現實,他就是一個活生生的坐在她對面的人。
20多歲的時候,張天娜覺得自己不懂感情,走過錯路,能被原諒,但沒想到的是已經四十歲了,又扎進了感情的漩渦裡,進退兩難。
此刻張天娜也後悔,自己不該參與進他們的房產買賣。原本這件事跟自己無關,但現在就是因為她參與進來了,所以就成了她的事,她也必須管,用心管。
“天娜,你千萬別生氣,我也就是隨口說下。”看著張天娜變化的神色表情,韓剛意識到了錯誤,隨即道歉。
“你放心,我會想辦法的,不會讓周先生損失,更不會讓你損失。”看出韓剛的轉換後,張天娜舒了一口氣,然後同情似的看了一眼他。
“我真的不是那個意思,只是覺得這個政策突然出現,打亂了我原來的計劃,我原本的首期款有一半其實是從銀行做經營貸來的,現在政策收緊,剩餘的資金缺口我怕融不到資金了。”韓剛微低著頭說完,不敢正面看張天娜。
“韓剛,你怎麼不早說?我要是知道你是拿經營貸做首付買的這個房子,就早勸你不要買了。”得知真相後,張天娜驚訝地盯著韓剛說。
“天娜,我……”韓剛無語,然後閉口不言了。
“不要說了,你先回去,後續我會盡量幫你。”張天娜的思緒已經亂了,她生氣的下了逐客令,她太需要一個冷靜的空間,鎮定下此刻已經迷糊疲憊的大腦。
“好吧,我先回去了……天娜,晚上我想見你。”臨出門前,韓剛回頭戀戀不捨地對著張天娜說。
“我今天很煩,這幾天也都不想見人,你等我或者丁華電話吧。”張天娜看都沒看他一眼直接拒絕,此刻她已經沒有心情,去跟他回味什麼愛情了。
韓剛離去後,已經是下午兩點,張天娜助理幫她訂的外賣午餐已經涼了。開啟後她雖然動了幾筷子,但幾乎又是什麼都沒有吃。隨後放下筷子,她準備上到頂樓去吹吹風,然而還沒有出公司大門,又碰到了剛到公司前臺來找他的客戶周成濤。
“天娜,我本來上午要來的,因為有事耽誤了。”看到張天娜,周成濤立刻打招呼,還解釋了他在微信上說的12點到,但是一直沒到的原因。