0342：混吃混喝了(第1/2頁)

“怎麼了.你吃吃就知道了.”聲音更大了.

“吃就吃.”麗春說著隨便拿起一雙筷子夾起一點吃起來.

雪兒聽見樓上的聲音.趕緊快步上樓來了.

雪兒進門的時候.麗春正把一點鴨子肉含在嘴裡.雪兒見了.問：“怎麼回事.”

“你問她.吃啊.吃了這盤我加給一百元.虧我們跑這麼遠的路.”男人的聲音還是大大的.

麗春苦著臉.看著雪兒.“這個鴨子肉.還真不能吃.鹹死了.對不起.”麗春又轉頭看著中年男人.

“一聲對不起就可以了.”男人看著雪兒.“我們是慕名而來.你們讓我們吃這個.我怎麼對我的客人說.”

“你消消氣.今天你們點的菜.都免費.免費.對不起.我們有位廚師今天跟家人吵架了.心情不好.估計這個菜是重複放鹽了.給你們再重新來個鴨子肉.照樣都免費.”雪兒笑著陪著小心.

“你這樣說.我們也不會白吃.這樣吧.你給我換一個鴨子肉來.”中年人看著麗春.“對不起.服務員.我不該一開始就跟你發脾氣.應該跟你說清楚原因.你們的態度很好.失誤的事.我不計較了.下次.我們還會來的.”

雪兒見中年人態度緩了過來.對麗春說.“你去跟你阿爸說一聲.算了.我直接去說.”雪兒想到他們父女關係正僵.改了主意.“老闆.給你們換一個鴨子肉.吃完後不用交錢了.我說了免費.這餐.下次再來照顧我們的生意.”

雪兒說完.轉身準備走了.中年男人說：“你等等.你這樣說.是不給我面子了.我態度不好.已經道歉了.你還讓我白吃.想讓我心不安.是不.”

“我沒這個意思.我是真心給你們道歉.用這個彌補我們的過錯.”雪兒笑著說.

“好.你這樣說.我們的菜錢.你給打個七折.可以不.我們也算領情了.你們也不虧本.”中年男人看著雪兒.臉上有了微笑.

“好.就這樣定了.你們好好喝酒.麗春.下去端菜.”雪兒說著出門了.麗春也跟了出去.

“這個酒樓不錯.朋友推薦來沒錯.”中年男人笑看著幾個他的朋友.端起酒杯.“來.大家喝酒.”

雪兒和麗春來到廚房.說了鴨子肉的事.三軍自責不已.

“對不起.我心不在焉.多放了鹽.客人發脾氣了.我上去給他們賠禮道歉.”三軍看著雪兒.不好意思地說.

“不用了.我已經處理好了.三軍.不.良情緒不能帶到工作上來.知道麼.”雪兒看著三軍.“我們要學會控制自己的情緒.特別是我們這樣的服務行業.工作人員的工作態度會直接影響我們的聲譽.”

雪兒的話.不僅是說給三軍聽的.也是說給食堂裡的所有人聽的.麗春當然知道.雪兒也是在教育自己.

麗春說：“對不起.我今天對客人態度也不好.”

“算了.以後注意點.”雪兒說著.轉身出了門.