第355章 盛海不能做足球的罪人(第1/3頁)

如果這話不是出自李東這位股神之口，換成其他人說這話，劉大慶他們這些人，絕對會嗤之以鼻。

但這話是李東說的，那大家還真不敢輕易的質疑。

誰敢質疑一位股神、億萬富豪的判斷呢？

最後還是劉大慶說了句：“要真是能像李總說的這樣，未來兩年的地產行情火爆到那個程度的話，那宣傳方面，的確是沒必要投入那麼大的成本。”

李東看著大家，說道：“我知道你們在顧慮什麼，放心，這個決定是我做的，如果到時候，行情沒有我說的那麼火爆，咱們也因為這個宣傳不力，導致房子銷量不盡人意，那也是我的責任，與在座的各位無關。”

李東這麼一說，大家就放心了。

劉大慶趕緊說道：“我們也不是說怕擔責任，主要是李總說的那個情況，我們真是做夢也不敢想啊。”

其他人也都紛紛附和，說什麼要真是那樣的話，那做夢都能笑醒，他們這些銷售口的，也能輕鬆不少，省的再整天當孫子。

李東接著說道：“當然了, 咱們這個國際城專案, 還是要適當的宣傳一下，雖然沒必要鋪天蓋地、全方位覆蓋的宣傳, 但是這個宣傳的逼格，還是要有的。”

劉大慶心領神會，說道：“李總的意思是，咱們的這個宣傳, 要儘量做的高階一點, 與咱們國際城的這個定位，相匹配起來，是這樣嗎？”

“沒錯，就是這個意思, 要高階一點, 顯示出咱們的這個檔次來。像那種找一堆人滿大街發傳單的方式，堅決禁止，那是在拉低咱們的層次。也沒必要去給潛在的客戶打電話, 用不著。咱們就做幾個大型的戶外廣告，越大越好，越顯眼越好。另外，像是已經跟咱們簽訂了協議的那幾所名校、醫院、商場，這些也不用咱們去刻意的宣傳，該知道的人，自然就知道了。總之呢，咱們的這個宣傳宗旨就是, 逼格要高, 檔次要高，你們營銷部的同事們, 好好琢磨琢磨。”

“另外啊, 就是這個銷售隊伍，我的意見是, 在精不在多。”

“沒必要搞那幾百人的隊伍, 又是正式的又是兼職的, 還有些中介渠道什麼, 用不著。”

“就招幾個迎賓接待行了，漂亮點的, 照模特的標準來，得跟咱們的這個逼格匹配起來。”

“當然, 服務態度必須得嚴格要求。我說的這個逼格，可不是說讓你們拉著個臉，擺臭架子，對顧客愛答不理的。”

“顧客就是上帝，這句話，你們都記住了，尤其是營銷口的同事，我在這裡強調一下，在盛海, 不管是誰，只要是因為態度問題, 讓顧客不滿，馬上給我滾，零容忍。”

“說到這裡, 老劉，這件事你著重的抓一下，就是這個服務標準, 從客戶一進停車場、一進咱們這這個售樓處大門開始，就要全方位的為客戶服務。”

“聽好了啊，是全方位的。”

“老劉你可以去搜集一下英倫的這個管家是如何迎接主人的，還有國內外那些知名服務企業，是如何服務顧客的。”

“我的要求就是，要讓咱們盛海的服務，做到最好，做到極致。”

“要讓其他公司，不光是地產公司，是所有從事服務行業的公司，全都向我們看齊，然後還得讓他們做不到咱們的這個程度。”

“另外, 我在專門提一點，這個服務標準啊，只靠老劉一個人去制定，顯然是不行的，咱們就面向全公司, 徵集這個服務標準，大家有什麼想法，有什麼點子，只管提。不管是誰，哪怕是公司的保安、保潔，只要他提出的想法，被公司採納，列入公司的服務標準中，一條獎勵一萬。”

“不，五萬。”

“服務標準做出來之後，必須嚴格執行，不光是營銷口的同事，所有同事都要嚴格執行。”

“尤其是咱們的這些美女招待們，必須高標準嚴要求。為此，工資可以適當的提高一下。”

李東說到這裡，劉大慶插了句：“那乾脆就照著空姐的標準來招聘行了。”

李東說道：“不，比空姐的標準還要高。”

一屋人，忍不住發出驚歎。

劉大慶說道：“行，我知道了，李總的意思，就是要將咱們盛海的這個服務，打造成一張名片，要讓所有人，一提到盛海，首先想到的就是咱們這周到、細緻到近乎苛刻的服務。”

李東說道：“對，就是這個意思。而且，這個服務標準，不光是開發部這邊，物業那邊，也必須按照這個來執行。”

“明白了，李總放心，這事交給我了。”劉大慶拍著胸脯說道。

“另外就是，咱們畢竟是一家房地產企業，咱們服務的核心，說到底還是房子。其他方面做的再好，再周到，房子質量不行，那一切白搭。所以，我要再強調一遍房子的質量。”

李東環視一圈，說道。

二舅說話了：“關於這點，你放心就是了，我已經說了，誰在這方面給我出了問題，那就不是簡單的走人的事了。“

二舅語氣很平淡，也沒說怎麼懲罰一類的狠話。

但是深知二舅是啥人的李東，卻是心知肚明瞭。