第284章 我們是整機廠,不負責發動機(第2/2頁)
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山東臨工的技術服務部。
現在許多企業,特別是汽車企業,都唐朝重卡學習,成立了自己的服務部,專門負責產品的售後服務。
這是許多企業裝載機企業參觀了唐朝重卡基地之後回來成立的。
服務部也有自己接線員。
“喂,你好,這裡是臨工售後服務部,請問有什麼可以幫您?”接線員是個女同志,聲音很甜。
對方一聽這麼好聽的聲音,本來帶有點怒火頓時洩了好多。
“我們裝載機時間已經到了一百個小時了,你們不是說一百個小時的時候打電話通知你們,你們會派師傅過來幫我們做保養嗎?”對方說道。
“沒有呀?”
沒等接線員說完,對方一聽到接線員不認,頓時不幹了,大聲地吵了起來,“什麼!紅口白牙,你們怎麼能說話不算話,你們的銷售員當時賣車的時候可是說過的,說車子半年或者是1000個小時內,只要出現質量的問題你們就負責到底,而且還囑咐我們說新車在一百個小時的時候通知你們你們會過來幫我們做保養,特意交待,如果不是廠家做的保養,以後出現問題你們一概不負責!”王石沒有接線員說完,嘴裡像機關槍一樣啪啪地說了一通。
“你先聽我說。”也許是女接線員的聲音甜的緣故,對方聲音緩和了許多,說道:“你說。”我看你還能說出花來不。
“我們並不是說不負責,而是我們臨工上面安裝的是唐朝動力發動機,發動機的保養由發動機廠家負責,我們整機廠是沒有權力做保養的。”
“哦,就是技術出口到德國的那個唐朝動力公司?”現在唐朝重卡被德國引進的事情都傳遍了全國,只要有點身份的,都看過新聞聯播。
“對呀,就是那個唐朝動力公司,咱們的裝載機上面安裝的是同一個公司的產品,而且出口到德國的是第一代產品,咱們的裝載機上安裝的發動機是最新的第二代產品,比他們的先進得多。”接線員說道。
好吧,咱們上面裝的發動機比老外的還要先進,對方一聽心裡也高興。
這叫近水樓臺先得月肥水不過別人田。
“那你幫我通知唐朝動力公司,讓他們過來幫我們做保養。”
“你們購機的時候發動機的《保養手冊》上面有呀,你翻到最後一頁上面有他們的服務部的電話號碼。”
“你怎麼不早說。”說完掛掉了電話。
“這都什麼人呀,自己不好好讀使用者手冊,怪我?”接線員一聽對方掛掉電話鬱悶地說道。
一邊的接線員聽到同事的話,惺惺相惜地說道:“都一樣,我每天都接到不少,這人呀,當初交機的時候不好好聽著,發動機有事呀都打到咱們這來。”
“哎,誰讓咱們是整機廠呢。”
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