第1574章 為難，靠窗，小金(第3/5頁)

純粹是氣的。

「為什麼？」服務員很是疑惑，甚至還帶著一點氣憤。

老闆你培訓的時候說的好好的，結果我們上崗了，你來為難我們？

周庭鈺也是戲謔的看了過來。

蘇何卻自顧自的悠閒的給自己倒了一杯茶，然後看向服務員，認真的說道：「現在的我，不是在上班時間。

我也是來酒店享受的，我也是客人。

所以，客人的要求，也要滿足。

周總也是客人，所以你應該要做的，不是強硬的要求你的客人滿足你的要求。

而是要好好地換位思考，怎麼樣讓客人答應你的請求。」

另外，如果客人實在是不答應。

你要怎麼去安撫之前的客人。

這些，蘇何就沒有多說了。

服務員咬著牙齒，她以前沒做過這些，培訓的時候，大家也都是挺配合的。

第一次被刁難，居然是被自己的老闆？

老闆算什麼客人啊，這不是老闆自己的生意嗎？

老闆就不能看在自己的生意份上，同意這個要求嗎？

「蘇總，那邊的客人想要坐靠窗的位置，想要看看風景。不知道蘇總能幫忙嗎？」

語氣還帶著一點生硬。

看起來，這服務員還生氣了。

蘇何只是看了她一眼，就搖頭拒絕了：「不行，我也喜歡這個位置。

這個事情，我之前就已經說了。」

周庭鈺感覺服務員都要哭了，而事實上，這個服務員好像也確實眼睛裡已經帶著淚水了。

蘇何蹙眉，這樣的表現，可不是一個好的服務員的表現。

就算是遭到了客人的刁難，第一要做的事情，不是哭。

而是想到解決的辦法。

自己不行，就叫上司來。

難道，你還能因為自己哭了，就覺得自己佔理了嗎？

那邊的客人都有些不好意思了。

他們確實想要靠窗的位置，還想要聊聊天。

但這個服務員長的好看，他們也不想服務員被刁難。

特別是人家還哭了。

「這位先生，我們不要這個位置了行吧？」

「您也不要刁難人家，人家就是個服務員。」

「你一個大男人，刁難人家一個小姑娘，不好吧？」

看看，人家客人都會為她著想。

老闆居然這樣。

蘇何蹙眉蹙的更深了，這個女服務員到底是誰招進來的？

這種服務態度，怎麼過關的？

還好領班很快就過來了，她也注意到了這裡的情況。

「蘇總，這是？」