第19章 無規矩不成方圓(第1/2頁)
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這時候,注意到收銀區有些異樣的曹相榮也走了過來,為了避免打擾客人,他揮退了一幫跟著的秘書經理。
“感謝這位先生到我們酒店來消費,不知道您對我們酒店的服務以及菜品可還滿意?”
本著顧客就是上帝,曹相榮一點老闆的架子都沒有。
“菜還沒開吃,不知道味道怎麼樣,不過太妃糖挺好吃,是正宗的。至於服務……還行吧!喏,那個迎賓,包廂裡的服務員兒,還有這個,都不錯。”癩頭三用手指指點點著。
被點到的迎賓小芳還有正在等待電話接通的小荷,內心都是小鹿亂撞:直接被客人在董事長面前表揚,這升職加薪,出任領班,遇到土豪,嫁入豪門也就指日可待了。
雖然癩頭三的言語中,表揚多過批評,但曹相榮完全聽得出重點,當下臉色就不好了。看來,酒店最近幾個月連連虧損,還是有原因的,果然必須要整頓!
正欲繼續開口問些什麼,總檯撥出去的電話通了。
電話那頭的聲音有些嘈雜,乍一聽以為是在KTV裡,怎麼好像在唱團結就是力量?
小荷請示性的看了董事長一眼,得到讓她繼續操作的眼神提示,於是開口問道:“潘經理,這邊有一位客人,說是至尊一號的,來買單。”
“你大聲點說,什麼事?”潘城此刻耳膜爆炸,這至尊一號包廂雖然大,但隔音效果也好,八個姑娘齊聲唱著《團結就是力量》,加上回音,簡直振聾發聵。
聞言,小荷有些尷尬,抬眼看了看董事長,此刻眉頭已經緊鎖。顯然,開著擴音,在他們這邊聽起來,經理的聲音幾乎是吼出來的。
“咳咳。”小荷潤了潤嗓子,將臉湊近電話,重複了一遍:“潘經理,這邊有一位客人,說是至尊一號的,來買單。”
“哦!對對,你收過來就是。”
“可是……至尊一號目前沒有消費,應該收多少?”
“44987.8。”癩頭三及時提醒道,“你們經理剛才算過了,44987.8。”
至尊一號包廂裡,潘城的忍耐已經到了極限,一邊是電話裡聽得模模糊糊的聲音,另一邊是八個女生越來越歡快的歌聲。
“你們夠了!”潘城衝著八個唱歌的女生大吼道。
但是,歌聲依舊。誰出錢聽誰的!
“……這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還……”
宋謙抬手,做了個打住的手勢。
歌聲,戛然而止在“強”字上,沒有任何拖沓。
沒有了吵鬧的歌聲,潘城深吸了一口氣,對著電話繼續吼道:“為了防止有人吃霸王餐,先買單後上菜,叫你收錢你就收!”
因為電話裡的雜音突然消失,經理的怒吼透過擴音傳出來,特別的清晰。
曹相榮的臉色已經由青轉黑,他總算明白酒店連連虧損的原因了,這就是特麼的管理層?連個迎賓和收銀的素質都沒有!
再次從董事長的眼神中得到了“繼續”的指示,小荷也只能繼續按照規矩向經理“請示”:“那我這邊結賬需要選單,這選單……”
“冰火兩重天三人份豪華套餐,其中水牛肚按300公斤算整頭水牛價格;麻辣牛肉按250公斤算整頭黃牛價格;鵝腸按三隻鵝共60公斤算價格;青菜算800一份,茶水5080,酒11080。”潘城幾乎是如數家珍般直接在電話裡把選單報了一遍。當然,撿的都是他認為的重點說。
小荷則一邊聽一邊快速在電腦裡輸入選單,同時形成賬單。
“一共是40898元。”
“不對不對。”癩頭三連忙補充道,“還有什麼服務費,10%,加上去是44987.8。”