第120章 服務至上(第2/2頁)

“哦，這樣啊，我聽說姑娘這家酒樓的炒菜特別好吃，尤其是遇到了煩惱之後，吃一頓炒菜，心情會變得舒暢。”男子繼續朝沐小小說著，其實他也不知道為什麼看見這個女子眉目皺了，他竟然忍不住上前去安慰。

“嗯？好吧，確實是這樣。”沐小小被這男子的話逗笑了，自己當時打廣告的時候，就是這樣的說辭，想到居然有這麼一天，她竟然被自己打的廣告詞給安慰了。

那男子看見沐小小笑了，心裡也開心起來，說著：“果然姑娘還是笑起來好看，不介意的話，姑娘就和我一起吃頓午飯吧。”

“謝謝，不用了，我還有事情。”沐小小受到了陌生人的邀請直接拒絕，這個男子雖然面容如玉，也頗有風度，可是他接觸起來，感覺很不舒服。

“哦，是在下唐突姑娘了，可是心情不好，還是要吃飯的。”男子聽見了沐小小的拒絕，也不惱火，繼續叮囑著。

“嗯，謝謝，我先走了。”雖然給自己的感覺很不舒服，可是遇到這樣一個關心自己，朝著自己笑的開心的人，沐小小也生不起來氣，只能找個藉口溜了。

沐小小給韓錦年做了一些清淡的吃食，送去了房間。

“錦年，我看你的傷也快好了，我們明天就回去看看，我兩天總有一些心緒不寧，也不知道顧大哥現在怎麼樣了。”沐小小看著韓錦年說道。

“好，這次要多謝謝他，如果不是因為他，我也不能這麼早就把你找到。”韓錦年聽了沐小小的話，也是想到了那天的那幕，顧宇浩回來的時候，一路上都是他留下的血跡，那種場面自己到現在還記憶猶新。

“嗯，那你今天就要乖乖喝藥，乖乖吃飯，快點好起來。”沐小小看著韓錦年認真的樣子，忽然想起來這個傢伙吃藥的時候有多抗拒。

“好，好好，我聽娘子的。”韓錦年給沐小小說著。

“嗯，你快點吃飯，等你吃完了，再休息會。”沐小小看著韓錦年說著，雖然大夫說這次能夠活下來，還是因為他自身的身體強健，不然幾個也不夠禍害的。

可就是因為這樣子，才更要照顧好自己，萬一再有下一次，可就不會這麼幸運了。

晚上，小二按照沐小小的吩咐，把所有人都集中起來。

“夫人，都到齊了，您有什麼事情需要吩咐，我們一定會認真記下的。”

“嗯，好，我這次把大家召集在一起，是要給你們講一下服務精神。”沐小小站在中間，毫不怯場的說著。

“所謂服務精神，就是對待客戶像對待上帝親人一般，要用自己的心去感受到他們，不能隨便敷衍幾句了事，要知道，一個好的服務態度，才能讓客戶感受到我們的真誠。”沐小小一字一句的說著。

“好，掌櫃的，我們知道就行了。”底下的人聽著沐小小的話，都反思著自己對待顧客的行為。

“嗯，我們就是要從顧客的角度出發，為客戶的利益著想，這樣我們的酒樓才可以做長久。”

“這裡，是我對於酒樓目前存在的所有問題做出的員工手冊，你們人手一本，好好看看。”沐小小說著，讓小二把自己準備的東西拿了出來。

“對了，不止有這個員工手冊，還有酒樓介紹。”