第262章 天欲其亡,必令其狂(第2/3頁)
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“在雙廊被他們逼得都走進海里去了。我發動一群人幫她找到大晚上才把人找回來!”
“啊!”計調驚慌道,“那還不讓他們退?讓他們退吧!後面團費退給她就是了!”
“你聽我說!”何歡說,“孩子挺好的,孩子想不開都是被她逼的。孩子我想救,她我真救不了。也正是因為我要救她孩子,她處處找我麻煩。
她的病比孩子大!完全是變態!她要退團就退,但是團費不退,一毛都不退!她事先隱瞞報了團,是她違約在先。”
“後面沒走的也不退,她不是更要鬧?”計調擔心道。
“你們就是大鬧大賠小鬧小賠不鬧不賠。就跟星星旅行社一樣,遊客一鬧團費全退了我來賠償我來背鍋!
特麼的那是我剛出道!這是小白龍團!我做主!不退!一毛都不退!她可以去投訴,有合同在,你怕什麼?”
聽小白龍這麼一說,計調也有底氣多了,“好的。”
其實做服務行業都是想著息事寧人。但是小白龍跟別人不一樣。但計調還是有點擔心,告訴了周總。
因為遊客投訴導遊,旅行社沒處理,遊客就會投訴旅行社,上面就會調查。上面調查一般也是息事寧人,處罰導遊和旅行社卻是很重的。還是麻煩的。
以前的年代如果旅遊局還算維護旅遊企業和導遊,現在的網路時代,為了旅遊城市的形象,主管部門都會從嚴從快從重處罰涉事的旅遊企業和工作人員。
罰你關閉個三個月是基本操作,首先平息民憤嘛!因為大眾基本是遊客,天然會站在遊客那一面。
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至於背後的原因大家並不想了解。
何歡站在路邊,看著重重大山因為昨晚的雨,雲霧四起……
在導遊群裡問:有在麗寧公路上的嗎?堵車大概什麼時候才通?
有導遊回覆:小白龍團不是今早唯一趕上玉龍雪山第一場雪的嗎?我倒是早早知道玉龍雪山一下雪封閉的可能性很大,直接略過玉龍雪山,現在都快到瀘沽湖了。哈哈哈……
何歡無語,這不是跟那個女人說的一樣?但是玉龍雪山的第一場雪,他並不後悔。遊客除了那個變態,也不會後悔的。
不過,導遊群就是訊息暢通,很快有人發了現場照片。落石地點在東江村下面。何歡看到照片裡小挖機、清障車正在清理。
雲州導遊經常跑山路的,也經常遇到各種堵車,看了照片都說快了,快了,最多一個小時肯定會通車。
何歡稍稍放心,總比堵在路上過夜好。
正要上車,周總打電話過來:“小白龍,給她退吧。她一直找你麻煩,你也不能安心帶團。”
“退團可以!我巴不得她退團!但錢不退!”何歡說,“你要是退了,旅行社自己承擔損失,小白龍團也不會再放在景緣旅行社了!”
周總無奈,這是跟遊客槓上了?上個團跟購物店槓上,現在又跟遊客槓上了!
她哪裡知道,何歡還準備回去跟旅遊局槓呢!
何歡上車,喜氣洋洋正要告訴大家快通車了,女人怒氣騰騰地衝上前,“你想讓我們等到什麼時候?”
“你不是要退團嗎?你現在就可以下車啊!”何歡往車門一偏頭。
女人突然動手把他往下一推,何歡往下連退兩步,在身體仰下去的瞬間扳住了車門。
遊客們都驚呆了。
龍騰騰地起身,一把推開那個潑婦,衝下臺階,將何歡拉了回來。
何歡心也直跳,回頭看看,後面就是絕壁嶙峋的石頭。
遊客們都站了起來,群情激憤。男人和元元也衝了過來,拉住潑婦,“你幹嘛啊?”
龍騰扶著何歡上來坐下,拿起手機:“我要報警,小白龍團有一個遊客一直威脅侮辱導遊,在麗寧公路上把導遊往車下推。”
潑婦臉色一陣青一陣白,開始發慌。