第361章 寶劍出鞘(第1/2頁)
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何歡笑道:“主要是本身團費也就跟住宿費門市價持平。他們自由行,住這個級別的酒店,整體花費要超過團費,還不方便。所以其他的完全可算作額外服務。
還有我帶他們在真正的傣族村寨和僾尼村寨吃飯,都是別人請我,順帶請了他們。他們都特別好,就想補償我吧。所以就發了小費。”
何歡看看領導們,“好像我做的是無本生意,別人請我,順帶請他們,然後他們把錢給我。
但是在望天樹,是宣傳處玉處長帶去了她哥哥家吃飯。現在望天樹也被宣傳出去了,吸引了很多人。
昨晚在僾尼大姐家裡吃飯喝酒唱歌,然後他們買了很多普洱茶。我也沒白吃白喝,他們也沒白吃白喝。”
領導們相互看一眼,都笑起來,“誰說你白吃白喝了?”
秦懷滿意地看著得意門生,拍著他的肩,“小白龍是把導遊做到了極致!旅遊就是個人脈、人情工作。
他能把這些資源串起來,提供好的旅遊體驗給遊客。同時也能把旅遊資源宣傳出去。自己也掙到了錢,獲得了尊重。這就是一個好導遊!”
“是啊!”
“以前導遊拿回扣,酒店、購物店、餐廳也不喜歡導遊,很多事都要導遊自己幹,拿點錢辛苦,也受氣。在遊客面前也受氣。最後,就是三方都沒得到好處和尊重,感受很差。”
“還是小白龍做得好!他讓旅遊供應商、遊客和他自己,都得到了該有的收穫,獲得了尊重。”
大家感慨地點點頭。
“下午開會,我們得講講小白龍這個例子。”州長說,“雖說不指望遊客的小費,但這確實說明你服務好了,遊客是願意付錢的。而不是像以前那樣累死還被遊客罵被遊客投訴。”
從餐廳出來,何心芯走到何歡面前,遞給他一張房卡,“小白龍,我把你的行李箱拿過來了。你和秦主任同住吧。”
“好,謝謝。”何歡接過行李箱和老師一起回房。
把茶葉拿出來給老師,房間裡有茶臺,何歡說:“您要不要試試?”說著忍不住打了一個哈欠。
秦懷就是導遊過來的,知道導遊經常熬夜,“你睡會兒吧,到時間我叫你。”
“嗯。”這也不是別人,何歡也不再客氣,躺下一會兒就睡著了。
這一個午覺睡到秦老師叫他才起來。離開會只有十分鐘。師生倆最後到會議廳。
程局見他進來,“你手機給我一下。”
“程局,你幹麼查我手機?”
“我給大家展示一下啊!就你收到的小費。”
“啊?”何歡為難道,“這不好吧?”
“這有什麼?這又不是灰色收入不能公示。”
何歡只好掏出手機,點開收款記錄,給程局。
會議一開始,程局就展示何歡的手機,“大家看看,這是小白龍今天剛送走的團!這麼多遊客給了小費。這跟國外那種必須給小費的行規可不同啊!這都是遊客自願的!”
地州領導、代表看到這麼多收款記錄也驚了,弄得何歡很不好意思。
大家紛紛誇讚:“小白龍真厲害!遊客高興了才願意額外付小費啊!”
“對啊!中午看了一下,小白龍在僾尼人家裡,唱僾尼歌!真是有才啊!”
“小白龍真是一個好榜樣!”州長說。
程局道:“所以有小白龍在,現在來改革,是最好的。因為大家能看到希望。不是說改革了,把以前的老規矩廢除了,大家就喝西北風了。
咱們是旅遊大省,說雲州五個人裡有一個人做旅遊,雖然誇張,但咱們從業人員確實多。
所以這個政策推行下去,很多人肯定會覺得被搶了飯碗。那就是各個主管部門要去引導和培訓他們的。”
各地州領導點點頭。
“一些人不努力,技能不過關,服務不到位,只想著撈錢,坑蒙拐騙,對雲州的風景和文化宣傳起不到好作用,只會給遊客留下壞印象。那這種人,就毫不猶豫地踢出旅遊隊伍!咱們不需要這麼多人!”
大家低頭,這次是要逼走一片了!
“那一撮人把咱們名聲搞壞了,大家都沒飯吃了!因為遊客被坑了被騙了,他不是說我不找這個導遊了,我不找這個旅行社了,他是說我不去雲州了!
所以說,在每個州市設立一道關卡,換車換司機換導遊,並不能保障每個人都有飯吃。但打破障礙,可以保障服務好,有文化的好導遊有飯吃!”
大家看著小白龍,小白龍立了這麼高的標杆,以後旅遊再也不是沒有門檻的行業了。
“春城在小白龍帶火之前,都被當成過路站。現在很多地州高鐵和機場開通了,遊客都不用到春城了,直接到地州。