第298章 誰和稀泥我把稀泥往誰身上抹(第1/3頁)

途中，周總打來電話：“小白龍，你回來了？中午我請你吃飯。”

“請我吃飯幹什麼？”

這孩子！這語氣！

周總無奈道：“小白龍，為什麼要跟同行作對，又跟遊客作對？”

何歡頓了一下，原來在他們眼裡，都成了他作對嗎？他也不想辯解，“因為他們全都需要受教育！”

“只有你清高？”

“對！”

“小白龍，你好好帶你的團就是了。為什麼要跟這種人糾纏呢？你跟其他導遊爭，你爭贏了。你現在名聲很大。

諮詢小白龍團的很多，我也跟咱們導遊說了，不要怪你。我們就在你的帶領下，把文化旅遊、品質旅遊做起來。”

“遊客如果不文明，哪來的文化旅遊？導遊如果沒有尊嚴，哪來的品質旅遊？”

周總頓住，嘆了一口氣，“大多數人都是遊客，你罵導遊，他們自然站在你這一面。現在你又找遊客的麻煩，這不是把自己兩頭堵死嗎？”

何歡沉默了一會兒，她找了他一路麻煩，就因為她打住了，他想求個公道，就變成了他找遊客麻煩！

“既然我說一句話，網友群體高潮，都罵雲州導遊。那就讓大家看看，我沒有區別對待哪個！我知道這次沒有人站在我這一面，我也不需要誰站在我這一面。我只要一個公正！”

“都下團了，都過去了，你還扯它幹什麼？你不累嗎？”

“我累，我很累。我想好好休息。”

“那就好好休息幾天。那就是瘋子。你說你跟她扯，把自己搞那麼累幹什麼？”

“大部分遊客都是散團後投訴，你們怎麼不跟遊客說都過去了還扯它幹什麼？”

“小白龍，做服務行業，不能太較真。”

“服務行業也是靠自己的勞動和本事掙錢！不是奴顏婢膝忍氣吞聲去獲得顧客的歡心！你們把行業做爛了！我不想跟你們比爛！”

“這……”周總看看手機，何歡已經掛了。

揉揉額頭，又嘆了一口氣，從業這麼多年，是沒遇到過小白龍這樣的！

何歡回家後躺在沙發上，他是可以算了，放過對方，放過自己，也許是最好的。

點了外賣吃了又繼續躺著。

帶團的時候，操心遊客的每頓飯、每晚的住宿、每天的行程、每個地方的講解。

下了團就只想躺著，一動不想動，也不想說話。

可能也正因為這樣，沒有導遊去跟遊客糾纏。把他們送走了又沒有投訴就渾身輕鬆。誰還會為旅途中的不快去糾纏呢？

下午，秦懷打電話來：“何歡，你去旅遊局的事，我知道了。”

“您也勸我算了？”

“這事兒是挺委屈哈。”秦懷溫柔道，“但一直以來，任何服務行業都是大事化小小事化了。作為服務人員，我們就是退讓。”

何歡沒說話，對於一切勸解都不想回答。

“翻看旅遊法也會發現，都是對旅遊企業和服務人員的約束和處罰條例，對遊客的約束和處罰，可以忽略不計。

對遊客的不文明行為都是倡導、規勸，旅遊主管部門對遊客沒有執法權。不可能就是通知遊客說你來跟導遊道歉。”

何歡生氣了，“正因為所有人都要我算了，包括這個行業的人，我才越是難受。

其實那個遊客給我的難受已經很少很少了。我才不會為一個神經病影響心情。

但你們是真正令我難受！你們全都認為是我的錯！我沒事找事！這特麼才是我最難受的地方！”