第231章 意外來客(第1/3頁)

大師姐看看大師兄，“難怪周總想知道你拿了多少小費，你這真是太多了！我的團消費了三十萬，我才拿兩萬多，你的團一毛不拔，遊客卻給你這麼多，旅行社當然不高興。”

何歡點點頭，“是的，開始周總就說我不讓遊客買東西，讓遊客把錢都給我了。”

大師姐說：“購物團時常有這種操作，有時候遊客真的不想買東西，自己也知道理虧，被導遊嗆幾句，或者想早點離店，就商量著每人給導遊和司機幾百塊錢。

但這幾百塊錢也解決不了什麼，幾百塊錢他就不可能出來旅遊嘛！所以這個錢，大部分還是要交回旅行社的。”

“是啊！”大師兄說，“旅行社總是會把導遊的費用拿來填成本。國內團一般不給小費，你這真是服務好，遊客願意給。

像接待外團，遊客預設給導遊小費，這是國外慣例。但小費導遊全部要上交，只有小部分返給導遊。”

“周總要是知道你收了一萬多小費，她恐怕連導服費都不想給你了！”大師姐說。

“所以我要糾正她的心態呀！遊客給小費跟她有什麼關係？遊客認可的是導遊，不是旅行社。

不是我能收到小費，就把我該得的抹掉了！甚至還把我收到的小費拿去當旅行社的利潤！這要臉嗎？

而且期待小費跟期待遊客去購物達到多少業績一樣不合理。所以，我才要把導服費打在行程中。”

三人點點頭。

“遊客可能開始會覺得導遊還收服務費，不習慣，但是明確導服費後，對導遊也是種約束，拿了該拿的錢，就不會對遊客舉起屠刀。

不明確導服費，導遊就只能舉起刀，羊毛出在羊身上。我希望以後的旅遊合同都這麼明確。”

說到這裡，何歡把周總給他的協議拿出來讓大師兄和大師姐幫他參詳一下。

這份協議還是比較公正的。

大師姐說：“不過你以後再改行程的時候要讓遊客簽字確認。不要像這次弄得回頭反咬一口。”

“所以，我讓他們都打進行程啊！上次主要是太不合理了，改得又多，大家又融洽。我也沒想到。反正她已經被我拉進黑名單了。”

三人笑起來，導遊沒有挑團和挑遊客的權利，給你什麼團什麼人你就帶。但何歡是可以挑的。因為小白龍團就只有一個，只有他能帶。

“打進行程只能做到沒上次改得多，到當地看情況可能還是會改。”何歡說，“謝謝大師兄給我提供了很多建議，我本來應該自己去踩線更清楚。”

“都等著小白龍發團，還給你時間去踩線呢！”大師姐白他一眼。

大師兄笑道：“不用。這麼多地方，踩不過來的。反正都是成熟的線路，沒什麼問題。只有開發新線路，你需要去踩踩有個底。”

“嗯。”何歡點頭，周總也不會給他十天先去踩一遍。只能一個團一個團地熟悉。下次再帶同樣的線路就熟了。而且這次，只是多了瀘沽湖和香格里拉，前面基本跟上次相同。

吃完飯出來，大師兄攬著何歡的肩，“還記得你問我行程中的點沒去成，遊客要退款，怎麼處理嗎？現在你知道怎麼處理了吧？”

“哈哈哈……”何歡大笑，現在加點減點對他是家常便飯！沒有一個導遊改行程有他狠了！

大師兄也大笑，拍拍他的肩，“歡兒，你終於入行了！而且一入行就開闢了一條嶄新的道路！”

“嗯！”何歡躊躇滿志地點點頭。

大師姐在後面微笑看著他倆，對梁銘說：“兩個理想主義！中二青年！”

梁銘也笑看著他們，大師兄是外表老沉，到底是一腔熱血未泯啊！

不管網上怎麼噴，景緣旅行社都在晚上打出了“小白龍團已報滿，敬請期待下個小白龍團！”的訊息。

中午推出，晚上報滿！

事實上要不是要篩選遊客，推出當時就報滿了！

有的網友又開始表演：

【全國十幾億人，要找出十幾個傻子還是容易！】

【小白龍明明可以當網紅讓粉絲打錢，卻偏偏要當導遊掙錢，已經很不錯了。找出十幾個追星女孩很簡單！】

何歡第二天去拿出團單，一眼就看到：龍騰！女！

詫異地問計調：“你是弄錯了嗎？這是上個團那個龍騰嗎？”