第181章 真希望大師姐幸福呀(第2/3頁)

是他們就想用最少的錢得到最好的服務，所以一點不滿意就投訴你。甚至更嚴重。你只看到阿吉威脅他們，你沒看到打導遊的遊客。”

何歡瞪大眼。

大師姐笑了，“不要以為遊客都是小鴨子啊！有些遊客擺明了來佔便宜的，還特別有理，特別兇悍，導遊說兩句，就把導遊打一頓。這事還沒人處理。因為……”

大師姐嘆口氣，“這個行業，出現什麼問題，首先處罰的就是導遊。”

大師姐低頭喝了一口老鴨湯，“低價團往往不覺得導遊司機跟著他們服務幾天有什麼價值。他們就覺得他們付了團費，你就應該為他服務。

哪怕他們六天五夜只付了幾百的團費。現在隨便找個人工也要兩三百一天吧？有比我們更便宜的嗎？何況，這些錢他們的機票都不夠！”

大師姐嘆了一口氣。

“其實純玩的報價也就是等於或者略低於自由行的價格。任何團的成本從來沒算過導遊司機的服務費。

那樣就太高了，沒人報了。國外的旅遊業都是各種費用遊客自理，另付導遊費，每天兩百美元以上。

我們國內，嗯，就從來沒有過。遊客也不會接受的。去景區請個導遊，最低一百起，講解兩小時。

地接又要講解又要安排吃住行，卻沒有任何收費。遊客預設就是團費裡已經含了。但他實際算得出來，團費再高不會高過自由行，不然就不划算，他就不會報。

遊客算出來的費用往往是門票加住宿，能把各地之間和到景區的交通算上，算腦子正常的。至於導遊，沒有，從來沒有人算進去！

但我們確實是付出了時間跟精力啊！而且團隊餐外的，遊客自理，導遊也是自理。一天到晚都在打電話，電話費也是自己出。

只要遊客一天不認可導遊和司機應該收取服務費，我們就只能靠回扣生活。你明白了嗎？”

何歡默默吃菜，早上也沒吃，但這幾天都沒什麼胃口。

“不是我們那麼喜歡拿回扣。如果可以，誰不想正常地掙錢？但無論旅行社還是遊客，就沒把這塊給算進去！

你不管請什麼人來給你服務，是不是得給錢？但導遊沒有。那導遊服務費也不拿，拿回扣也有人說，那導遊帶完團就去死嗎？”

何歡捂臉。大師姐總是那麼犀利！

“總結就是：無論報什麼團的遊客從來不會心疼你，所以你要心疼自己，掙他們的錢千萬不要心軟！”

何歡哭笑不得，“大師姐你未免太悲觀。”

“那不然呢？我當了這麼多年導遊，服務過成千上萬的遊客，沒有一個意識到我的服務對應的價值。只防著我掙他們的錢。

也有給小費的，一般都是想佔我便宜的男遊客。或者稍微正常點兒，想追我的。

但他們，也沒有一個人意識到導遊為我服務了，我給她錢。而是我喜歡她，我給她錢。

所以我從來不會喜歡遊客，我只想對那些說喜歡我的遊客說：去死吧！”

“哈哈哈……”何歡仰頭大笑，他是真喜歡大師姐！

“因為他根本沒有意識到我的價值，沒有對我的尊重。沒有尊重的喜歡，是多麼自私的行為！我最討厭的就是喜歡我的遊客！太自以為是了！”

何歡無言以對。恐怕那些喜歡大師姐的遊客永遠都不明白她為什麼討厭自己吧！

“你太喜歡遊客了。我給你說這些，就是要你知道：喜歡太浮於表面了。就像那些叔叔阿姨喜歡你，因為你讓他們高興了。

但如果他們對你稍有尊重，認可你的付出，就不會在你說你相機壞掉的時候還來責怪你，你明白嗎？”

“嗯。”何歡點點頭，這事也讓他很受教。拍照本來就是額外服務。