然後像媽一樣,隨時提醒遊客。遊客報團,很多有一種巨嬰心態,就是我報了團我啥都不管了。啥都不操心。這時候,導遊就要特別操心。

你要經常提醒他們各種細節。哪怕遊客煩,你都要說。你沒說他出了事兒就怪你。你說了他心裡還是怪你但至少嘴上不好意思說。”

何歡頭都大了!這麼說,這事梁銘應該幹得挺好的!他這麼迷湖……

“準備接團資料,不止包括導遊詞。還有很多,你看看我上面有些備註。就是有些遊客有什麼特殊要求啊!

這都是你要特別注意的。遊客是不會體諒你帶著幾十個人,他就覺得你是導遊,他的所有要求你都要馬上做到。

為了避免到了現場大吵大鬧,所以之前一定要核實清楚。你把所有東西事無鉅細地整理成一張表格。

然後呢,就是我今天來做的事。我有了詳細資料,這個團要花多少錢,是能算出來的。要到旅行社來領票據、資金。”

“旅行社不把團費給導遊嗎?”

“想得美啊!”大師姐瞪他一眼。

何歡不敢說話了。

大師姐笑笑,“我看你是被寵愛太過,處處彰顯特權,不知道新導遊要經歷多少磨難!我要不是遇到大師兄……唉……”

何歡還想她繼續說呢,她果然繼續說了:“旅行社怎麼可能把團費全部給導遊?成本,計調算得清清楚楚!再說,有時候,團費低於成本!

這時候你去要錢,財務會給你,但是你要再根據資料核實一下,不要人給你多少就是多少。你自己要算一下,如果給得不夠,到時候你自己貼嗎?”

何歡點點頭。

“所以,賬要算清楚!”

何歡哭喪著臉,萬萬沒想到,學導遊不學數學,當導遊卻要天天算賬!

“資料備齊了,錢領了,就聯絡酒店、餐廳。一般遊客到的第一天我們就是確定了的。

但行程中,往往是變化的。所以會有幾個備選酒店和備選餐廳。這個酒店滿了,你要馬上聯絡另外的酒店。餐廳也是這樣。

後面結賬,也是你去結。我們是按團結。酒店一般是十六免一,這個你也要算清楚。”

何歡快哭了。

大師姐看他一眼。

“你繼續講,我聽著呢。”

“導遊都是有錢人!以前都是帶著一大包錢,遊山玩水,睡覺的時候司陪房一堆陌生人,還有睡大廳的時候。你丟人都別丟包,我跟你說,不然賠死你。”

何歡捂臉,好怕!

“現在好多了,電子支付真是最偉大的發明。不用帶著那麼多錢了,但是你得保證你的手機不要被偷,一直有電,一直有訊號。

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有些地方過路費,或者押金什麼的,還是要收現金。計調一般都是轉錢給你,你自己要備一些現金。

出團單和錢都領了,就聯絡出團單上的司機。司機一般不會繞過來接你,油比他們的血都重要!順路可以,不順路,你就自己去機場,知道坐哪條線吧?”

“我打車吧。”何歡說。

“你知道打車多貴嗎?”大師姐氣得瞪他一眼,“你們男導遊就是,一個個錢沒掙幾個,跟大爺似的,可會花了!總是說生不帶來死不帶去,是不是準備明天就死?”

何歡捂臉,要是哪個男導遊娶了大師姐,也會被她念死吧!

“而且有時候路面會堵車,司機到不了那麼快,你不能讓遊客在機場乾等。你得先到。”

看來讓司機一起接團的希望落空了!何歡嘆口氣。

“導遊也沒有辦法開車去接團,最後還要上旅遊車。而且地鐵不會堵車,一會兒我帶你去。然後到了機場,你要知道……算了,去機場的路上再說吧。”

大師姐看一眼這個路痴,放棄跟他用嘴說明路。

何歡哭笑不得,“謝謝大師姐,我一定會好好學習的。”