第904章 懷疑人生(第2/3頁)
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而這個時候,小姑子忽然說道:“廚師.不會是你們弄錯包廂了吧?之前點餐時,我親眼看見點餐員特意加了備註的,可是剛才的服務員又說點餐單上沒有備註,如果是這樣的話,那不是你們的點餐機出了故障,就是送錯包廂了。”
一番話,讓旁邊的婆婆忽然愣了一下。
付宇搖頭:“應該不會,畢竟整桌席面的點餐完全一樣,那也實在太巧合了。”
婆婆明顯也沒放在心上,催促道:“廚師,你們後廚抓緊上菜吧,不管怎麼樣,先讓我兒媳婦吃到飯再說別的。”
付宇答應一聲走了出去。
剛才的溝通,算是勉強安撫住了顧客。
付宇給出的建議也算是最大範圍的保護了顧客的權益。
沒有烹飪的菜餚,全部改換配菜,三道菜烹飪完,這邊女顧客也已經瞭解情況了。
到時候,再近一步溝通事情的解決辦法。
後廚這邊負責烹飪,只要點餐單確定沒問題,他就一點責任也沒有。
至於到底是女顧客訂餐時,記錯了包廂號,還是點餐時,把人送錯了地方,這就是她自己的事兒了。
等她一會兒回來,自行解決吧。
作為廚師,這不是他應該關心的。
趙猛看著付宇這麼快回來,有些好奇。
“處理好了?”
付宇點頭:“嗯,處理好了。”
趙猛頓時愣了一下:“不是說上錯菜了嗎?你這邊真準備給重新做一桌啊?”
付宇把事情經過簡單的解釋了一下:“先把剩下的三道菜給做了,其他的,等一會兒那位女顧客回來了再說。趙廚,我這麼處理,你看行嗎?”
趙猛聽完,忍不住抬頭看了付宇一眼:“可以啊,你小子,這招挺好,明明什麼都沒解決,還能把人給安撫住,挺靠譜!”
“其實像這種事情最麻煩的就是服務員要去進行調節了,要不然前廳人員流動性很大呢,有時候同顧客溝通,解決問題,比工作繁忙還要累人!”
付宇對此深以為然,前段時間的退單事件,不就是一個鮮明的例子嗎?
顧客點餐完,單子都打好了,才臨時說有道菜不讓放醋,結果點餐員口頭跟後廚這邊交代了一下。
等真正上菜了,顧客又嫌沒有醋,味道不正宗,說什麼都要退菜。
最後到底是點餐員買了單。
孫慶寧就站在旁邊顛勺,從頭聽到尾,聞言,也是忍不住誇讚道:“付廚,你可真厲害,這一套和顧客打交道的能力可不是一般人能有的,在哪兒練的?”
付宇想起來行事圓滑的音樂餐廳主廚張振,還有師傅劉雨儂,她最擅長處理這種複雜的倫理關係問題,應該是他們教給自己的吧?
畢竟平時總在一起待著,也算是言傳身教了!
付宇這邊繼續烹飪接單,將205的剩下三道菜餚,按照要求全部沒有放辣椒。
烹飪工作如火如荼的展開。
後廚這邊只要廚師開始掌勺,上菜的速度自然也就提升了上來。
205包廂裡,婆婆和小姑子坐在那兒,心煩氣躁的等待著,女顧客卻遲遲沒有回來。
明明已經有了身孕,去衛生間,還不肯讓兩人陪同。
婆婆等了一會兒不放心,又特意打了個電話過去。
她兒媳婦只說是剛好遇到了熟人,在那邊同人聊會兒天。
聽說人沒事,只是遇到了朋友,婆婆這才放下心。
大約半個小時左右,服務員開始重新上菜了,這一次的菜真是一點辣椒也沒有,不過雖然沒有辣椒做點綴,但菜色看上去卻特別鮮香,讓人瞧著就很有食慾。
服務員上完菜,還特意交代道:“剛才後廚那邊說了,先可著你們這邊上菜,馬上其他的菜也會陸續送過來。”
婆婆滿意的點點頭。