【813】讓葦總放我們一馬(第2/3頁)
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葦慶凡收回目光,問:“大概有多少臺?”
“訊光電子供貨比例是15%,目前給他們的訂單一共110萬件,已經交付60萬件,分四批,已經採用的是前兩批,共18萬件……”
“全部都出問題了?”
“沒有。”
趙海明搖搖頭,解釋道:“所有元器件測試結果都沒問題,售後那邊反饋,是消費者長時間、大音量使用之後,就會出問題,我讓他們提高了測試標準,發現訊光電子提供的揚聲器強度不夠。
“測試的揚聲器裡面,30%以上基本都可以復現這個問題,只要最大音量播放的時間久一點,大概連續20個小時之後,就會出現雜音,而且是低音量也會出現雜音……”
葦慶凡沉吟了一下,趙海明問:“要不要取消訊光電子的後續訂單?”
葦慶凡想了想,問:“這算是誰的責任?”
“合同裡面有相應的條款。”
趙海明顯然早就瞭解過了,“可以追索他們的責任,但具體能到什麼程度,法務那邊還沒給進一步的說法。”
雖然元器件有問題,但卻已經是透過古詩詞公司驗收標準的,嚴格來說,這屬於古詩詞公司的測試標準有問題。
然而,同樣的標準裡,另外兩家供應商都沒有出問題,說明雖然公司已經派人幫忙參與除錯,提高了訊光電子那邊的元器件質量,但仍然跟另外兩家有較大的差距。
畢竟滿江紅髮售也才3個月而已,就出問題了,這質量差距不是一點半點。
訊光電子可以用“透過測試”為由來爭取不擔責任,但誰說了算還要繼續扯皮,最重要的是,雙方地位並不對等,一旦這樣做了,就不是能力問題而是態度問題了,立即就會被踢出供應鏈。
“問題手機帶了嗎?”
“帶了。”
趙海明從口袋裡面拿出一臺滿江紅,葦慶凡接過來,開啟自家的洛神音樂,隨便點開一首《最炫民族風》。
他把聲音開到最大,很清楚聽到裡面有“滋滋”“滋滋”的雜音,再調小,雜音也跟著減弱,一直到30%左右的音量才分辨不出來。
關掉音樂之後,葦慶凡想了一下,又問:“安全的音量是多少?”
“我已經讓他們測試了。”
趙海明回答道,表情有點羞愧,“但時間太緊了,還沒測出來。”
“沒事……”
葦慶凡嘆了口氣,“你做的已經很好了,開會吧……售後部,供應部,法務部,軟體部,清清你通知一下。”
“嗯。”
江清淮點點頭,拿出手機發訊息。
葦慶凡又問趙海明:“訊光電子那邊怎麼說?”
“他們正在想解決辦法。”
趙海明遲疑了一下,還是接著說道,“那位廖總態度還挺誠懇的,我早上跟他溝透過一次,他的意思是所有出問題的元器件,他們都可以負責免費更換,並且儘快找到問題進行解決,保證後續批次不會再有這種情況。”
“售後那邊怎麼處理的?”
“現在是進行免費維修,更換揚聲器,我已經提醒售後不要換訊光電子的揚聲器了。”
“嗯。”
江清淮通知完畢,對葦慶凡道:“葦總,已經跟他們都說了。”
“行,走吧。”
葦慶凡本來是可以直接去會議室的,但不想江清淮邊走邊發訊息,閒得太狼狽,而且可能會給她心理壓力
——再怎麼說已經不認了,柳玉冰畢竟是生母,以她的性子,很難做到真的六親不認,哪怕已經被對方傷害了。
……
“怎麼了?”
中午,廖大慶身上微帶酒氣、神情疲憊的返回家中,正看電視節目學習煲湯秘籍的柳玉冰立即發現了丈夫心情不佳,起身迎過來。