第十章 新人到崗

Day 6，第六個工作日。

今天上班時間是10:00，所以不用擠早班公交，時間也比較充足，我就帶了一個行李箱和一個行李袋去酒店。到了以後去員工通道打上卡，就乘坐員工電梯下到地下一層，進到宿舍，大家好像都還沒到，我先把東西簡單的收拾了一下，就去26層行政酒廊報道了。

週五晨會後我還參加了一次小部門內部集會，原來我喜歡的Sunshine姐不僅負責人力資源部門的培訓工作，同時還擔任行政酒廊的主管，我覺得自己太幸運了，自己喜歡的姐姐是自己的上司，而且還那麼優秀！心裡默默唸著：“一定要好好工作，不給Sunshine姐丟臉！”現在我們部門沒有領班，還有兩個服務員小姐姐，都比我早入職幾個月，據說要從我們裡面選一個做領班，要努力呢！

來到行政酒廊，發現大家都還沒到，就四處觀察一下。

跟面試那天的緊張感覺完全不同，今天覺得輕鬆又興奮，感覺這裡以後就是我的地盤了，嘿嘿。默默數了一下一共有五十六張桌子，落地窗邊有十二張，大部分都是四人桌，也有幾個兩人桌，靠牆這邊的基本都是紫色沙發座，看起來很舒服的樣子。如果有很多人的話是不是可以做裡面的小包間？我心裡想。吧檯在中間，估計我要經常在這個附近，畢竟要給客人提供酒水，再往裡走，左邊有一個小走廊，好像是廚房。

沒一會兒好像聽見有人走來，我有點激動，微微歪著腦袋等著看，沒想到不是工作人員，是位客人，他問我2611怎麼走，我想了一下，我們這班層樓是酒廊的話，那麼另一半就是客房，趕緊走過去給他帶了路，順便熟悉了一下26層的環境。

順利送走了客人再折回來，發現兩個小姐姐同事也到了，一個是留著黑色直髮蘑菇頭，嬌小可愛的Yolanda，看起來乖乖的，一個是梳了空姐髮型的的Nancy，感覺很成熟和職業。他們非常熱情的歡迎我加入，我們也非常正式的握了握手。

我們聊會兒天，原來Yolanda是入職的，四月份的時候，她竟然和我一樣大，都是19歲，但是讀的是本科還有兩年畢業才畢業，現在籤的是勞務合同，等拿到畢業證才能籤勞動合同，據說待遇不像我們的那麼好。而Nancy也是本科畢業，比我們大兩歲，六月份剛入職，因為那會兒馬上就能拿到畢業證，所以籤的是勞動合同，薪資待遇都跟我一樣，她還有兩個月就轉正了。我剛入職，還有三個月的實習期，只能拿百分之八十的工資，連節假日的福利都只能拿半份，這時候突然覺得老闆可真精明啊。不過他們又說，如果領導很滿意的話，也可以幫忙申請提前結束實習喲，真不錯，我要好好表現啊！

一會兒的功夫Sunshine姐也來了，她是先去人力資源打了個招呼，交代一下工作才上樓來的，好辛苦啊，我心裡想。跟Sunsanda把我加進微信群裡，還有酒店的大群也拉了進去。Yolanda神神秘秘地告訴我說，有時候大佬高興了會發紅包哦，記得搶哦。然後Sunshine姐還帶我們去了EC廚房見了在崗的大廚，互相認識一下，打個招呼。又帶我去了解酒水擺放以及榨汁機和咖啡機的使用方法。

後來，我又接受了部門內部培訓，由兩位“前輩”親自演示如何接待客人，角色扮演顧客和服務員，最後還要我自己展示出來。大家都特別可愛，兩位“前輩”演的也很誇張，給我和Sunshine姐逗得哈哈大笑。於是等到我展示的時候，就沒那麼緊張了，兩位客人也非常奈斯，特別配合，於是我也順利達標。後來Sunsy Asked Questions的縮寫，中文意思是“經常問到的問題”，讓我好好背下來，以防萬一，等營業前要給我考試呢。

因為行政酒廊白天不營業，只有晚上6:009:00是營業時間，所以我還有一下午可以背的時間。還好腦瓜好使，兩個“前輩”都幫我對問題，我記得特別快，沒一會兒就背下來了，Sunshine姐也沒給我考試，說信任我一定沒問題。太開心了，被信任了呢！

今天晚上的營業也非常順利，來了十幾桌客人，都很奈斯，我們三個也完全應付自如，我自己也有一種如魚得水得心應手的感覺，之前的經驗積累和認真努力都沒有白費，而且部門內的同事都特別可愛，我心裡暗自高興，能擁有一個這麼好的工作環境和工作狀態，真的好幸運呢！