第二百九十章 閒著也是閒著！（補欠更）(第1/4頁)

正所謂：廣知世事休開口，縱會人前只點頭。

假若連頭俱不點，一生無惱亦無愁。

面對客服所謂的話，周毅根本不會相信，什麼調查不調查，你們這再調查難道還會因為我的一個投訴直接改了不成？

只是周毅之前還不太清楚，這些影片平臺的操作會這麼騷，當真是已經為了盈利不擇手段了。

沒開會員之前，跟你說“開會員搶先看”，開了會員後又說“付費超前點播”，那麼這裡就有問題了，如果開了會員還需要“付費超前點播”，那開會員搶先看的意義又在哪裡呢。

周毅不太清楚這裡面具體的法律責任是什麼，他只是單純以一個消費者的眼光來看，這樣做肯定是不對的。

前面那個或許是虛假宣傳，而後面那個，必須得點播了前面的內容，才可以看後面的內容，這很明顯侵犯了消費者的選擇權吧。

大概……他也不太清楚。

這個事其實也不是什麼特別嚴重的大事，對於現在的周毅來說，別說三塊錢，三十塊，三百塊一集都能拿出來。

但這真不是錢的問題！

不過你客服既然要回復，那我就先等著吧。

帝都，奇異科技有限公司，外包客服團隊，客服李曉妮剛剛結束了一次通話，臉上的表情極其麻木。

對於很多的網際網路公司，客服這個職業就是承擔消費者負面情緒的垃圾桶，對於公司推出的種種服務，有沒有問題，公司其實比誰都清楚。

就比如現在的這個付費超前點播，有了會員的基礎上還要進行付費，公司難道不知道消費者會炸毛？

當然知道，但是他們還是這麼做了。

投訴嘛，隨便投訴，客服就是做這個工作的，自從實施這個付費超前點播的服務以來，客服團隊這裡的工作量激增。

每一個消費者都想著找客服解決問題，但是很遺憾，客服解決不了問題。

因為公司的規定就是這樣，別說她們只是一個外包團隊了。

而目前對於投訴付費超前點播的情況，公司早已經設定了一套流程，核心只有一個字，拖！

反正這電視劇等熱度過去後，就會把付費超前點播取消，到時候依舊是會員搶先看，拖過去，大家心頭的那股子氣沒了，也就沒事了。

到時候再在下一部熱劇上面採取付費超前點播，沒有任何問題。

買賣嘛，你情我願，你們不想花錢，那可以等以後再看。

因此，對於周毅的投訴，李曉妮沒有采取任何措施，因為其他的投訴人員也都是這樣。

從之前程度那次之後周毅就已經有了想法，面對網際網路公司的時候，他一般不會把影片分成上下。

你不借助輿論，那我絕對也不借助，就是要以一個普通人的身份和你較真。

所以現在這些賬號什麼的，都是用父母的手機號註冊的。

李曉妮看看旁邊的同事，問道：“你今天多少個？”

“我啊，我今天都忘了多少個了，在那裡罵了我半天，那這規定又不是我定的。”同事在旁邊吐槽道。

付費超前點播這個東西，真的被詬病太多了。

一切都是這麼的自然，至於說五個工作日後會不會有結果，那肯定不會有。

反正你就等著吧。