170 正面硬懟(第1/2頁)
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女人很不爽,非常的不爽。
叱吒江湖二十餘年,前兩天在市一院都能讓自己爸爸在三人間享受到單間的待遇,她不相信在這個小小的衛生院,她會折戟沉沙。
當即暴怒,一手掐腰,一手指著杜衡大喊,“你這是什麼態度,你就是這樣服務的嗎?你們院長呢,我要找你們院長投訴你。”
這一招,她屢試不爽。
杜衡看著面前的女人,伸手整理了一下的自己的白大褂,然後認真的看著女人說到,“你好,我是中湖鎮衛生院的院長杜衡,你有什麼要投訴的你可以告訴我,我一定會按照醫院的規章制度,嚴肅處理違反規定的人員。”
女人傻眼了,王麗麗差點樂出聲。
而旁邊病床昨天剛住進來的病人,則是一個沒忍住直接笑出了聲。
“你是院長?”
“如假包換,下面大廳的公示欄就有我的照片和名字,還有職務,要不你下去看一眼?”杜衡還是面帶微笑的回答這女人的問題。
女人好像想到了什麼,眼睛一瞪繼續喊道,“你是院長你厲害,我在這投訴不了你,我去你們上級單位投訴你,你們服務太差勁了,還給我爸停藥,看吧你們厲害的。”
說完,女人得意洋洋的看著杜衡。
這招找上級單位投訴,這是屬於必殺技。這一招一出,無往而不利。
她爸的單人病房必須要。
扎針的費用也必須免掉,就那樣不衛生的用法,告不死他們。
“歡迎廣大群眾監督我們的工作,2389xxx,這是我們區衛生局的投訴電話。”
他不怕?
“哼!看你年紀輕輕就當院長,想必你上頭有人,區裡投訴不了,我就去市裡投訴你。”
“不好意思,我們不歸市裡直接管轄,你的投訴意見大機率還是會發回區裡。”
杜衡不想再和這個女人掰扯,臉色一正說到,“我們歡迎廣大群眾對我們進行監督,你也可以去任何單位投訴。但是我要告訴你,我們這裡是醫院,我們收的是病人,不是顧客,所以你不是我們的上帝。”
這話說的慷鏘有力,擲地有聲,不過杜衡還沒有停下來,繼續說到,“我們所有的醫護,為你們提供的是醫療救助,而是娛樂服務,所以我們沒有服務差勁的說法。
你如果想要好的服務,你可以去私立醫院,他們是開門做生意,拿病人當上帝,我們不是。在我們這裡,病人就是病人。”
說完就不在理這個女人,而是走向隔壁的病床,又一次帶上了笑臉。
對這樣的女人生氣,不值得。
“怎麼就你一個人,你家屬呢?”
病床上男人笑了一下,“媳婦回去給娃娃做飯去了,待會過來。”
杜衡開始檢查男人的情況,然後說到,“不麻不癢,還不錯。你這幸虧發現的早,剛有徵兆就來了,特別好控制,好治療。你要是等完全病發,你這就要受老大的罪了。”
男人也是慶幸,“誰說不是呢。前天喝完酒,早上起來半個身子都麻了。我說來找你看看吧,我媳婦說是酒喝多了。幸虧沒聽這女人的話,要不然我可能真的癱瘓了。頭髮長見識短的娘們,真是不靠譜。”
說就說吧,這男的還看了一眼旁邊不知所措的女人。
不知道這話說的,是在罵自己媳婦,還是在指桑罵槐。
“以後別喝酒了,再喝還得犯。”
“不喝了,戒了,也長記性了。”
杜衡呵呵一笑,轉頭對著王麗麗喊道,“換套針具,給我拿過來。”
王麗麗端正身子,從女人身邊一晃而過,看都沒看她一眼。
看著開始扎針的杜衡,女人很迷茫。