第19章 給大佬上課(第1/3頁)
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張彩霞發現林天的目光，一直在展臺上打逛，饒有興致的問：
“怎麼，看上這臺了？”
林天點點頭：“是的張姐，4.2的有現車沒？什麼價？”
此話把正在跟死士聊天的李友鄰，都吸引住了！
“你要買頂配？”
“李叔，我這不是要成立公司了嗎，打車去跟人家談業務，有點掉價！”
“那買臺低配的就好呀。”
“低配糊弄糊弄暴發戶還行，碰到行家，還不如打車呢！”
林天愁啊，不得不用面子的問題來解釋。
總不能跟他們說，我要不買頂配的，白折八十萬吧... ...
“現車倒是真有一臺，不過你要先給我解解惑！”
“張姐請說。”
“剛才我看你教訓人，講的頭頭是道的，跟姐說說，對於這家店你有什麼看法？”
林天想了想：
“先問張姐一個題外話，您除了經營4S店，還有別的產業嗎？”
張彩霞點頭回答：“還有兩家餐館。”
“你那叫餐館？小天我跟你說，帝王豪庭跟凱旋門西餐廳，可都是她的！”
稍稍有些驚訝，林天額首講道：
“怪不得呢，餐飲和4S店雖然都屬於服務業，但它們的管理模式仍然存在差異化！”
“先說餐飲業，總經理為了完成業績，非常有必要親自出面協調各方關係！”
“服務員跟後廚工作人員，他們吃的就是死工資！”
“4S店不一樣，銷售總監的職能完全不同！”
“他需要做的，是如何提高成交率！”
“銷售團隊的建設，服務理念、標準，一切都是為成交做準備！”
“還有銷售顧問，您給他們開死工資，如何調動他們的積極性？”
“賣一臺跟賣十臺，對他們來說完全不受影響，幹好幹不好都發那些錢，那就會出現不上心的情況！”
“日積月累，損失的潛在客戶基數有多大？”
說到這兒，張彩霞陷入沉思，林天也不著急，手指點著沙發副手，默默的看看一頭紮在挖牆腳事業中的李友鄰。