康巴絲及其他

應某電視臺之邀，與幾位朋友一起做他們的特邀策劃。我原以為只是動動嘴皮子出出點子就行來著，不想人家並不缺點子，而是缺稿子。我便給他們寫。這就有機會採訪康巴絲的生產廠家——濟南鐘錶總廠。

該廠的辦公室主任是個很熱情的青年。陪同我去的一位記者向他介紹我的時候，提到我正在《齊魯晚報》開的《玉堂之說》的專欄，他即說：“噢，是濟寧玉堂醬園贊助的那個吧？”我遂有點不悅，心下暗想，這是個看書看皮兒、看報看題兒的同志定了，明明署著我劉玉堂的名字，他還要想到玉堂醬園上去。可待說起話來，就發現該同志還是比較有思想、有見地，看報紙不仔細，不說明人家沒水平；再說人家現在日子不怎麼好過，哪有什麼好心緒看你的小文章？

康巴絲，一個洋氣而又好記、溫馨而又權威的名字。它曾連續八年作為中央電視臺春節聯歡晚會的報時鐘，從中南海到天安門廣場，從城市到鄉村，它幾乎無處不在。那些年，你隨便參加個什麼活動，說不定就會發給你一隻做紀念品。最多的時候我曾擁有過六隻，每個房間裡都掛著，還用不了，又送人三隻。我說它是個溫馨的名字，是一提到它能讓你想到電視連續劇《渴望》，那個片子的序幕裡，就有隻大大的康巴絲。

說“玉堂醬園贊助”的辦公室主任告訴我，他們廠曾連續三年奪得全國同行業的四個第一，即產量、質量、銷量和貨款回收；日子最好過的時候，年創利稅兩千萬，“來拉貨的卡車排出半里多地去，這裡、那裡全是，好傢伙……”但近兩年不行了，我們幾乎聽不到康巴絲的動靜了。什麼原因呢？他告訴我四條：一是假冒偽劣產品及低檔次產品的衝擊；二是三角債的拖累；三是銀根緊縮，缺乏流動資金；四是產品質量太好，壽命太長。我對他談的第四條很感興趣：“你不是開玩笑吧？”他說：“不是，這裡有個觀念問題，我們先前把這玩意兒當作耐用消費品，買一隻恨不得用上它一輩子。現在的康巴絲確實也就是照著這個目標研製的。你先前買了，它老不壞，你就無須乎再買了，鐘錶市場早早晚晚要飽和。若是三五年就壞了呢？壞了也沒法修？你就又買。這裡有個前提，必須是將價格降下來，比方十來塊錢就一隻，壞了也不疼得慌，趕快再買新的，消費者永遠有個新鮮感，生產廠家也永遠有事兒幹。那整個鐘錶市場不就活起來了？問題在於，我們高高不上去（款式），低低不下來（價格），處在這樣的中間狀態那就很難過。另外，一個一千多人的大廠，你老摁著康巴絲吃也是個問題……”我即很長見識。我補充說，若是再拿很少的一點錢（哪怕就是對摺）就能以舊換新，那你原來的使用者及消費者就永遠固定到你這兒了。他說，嗯，好。後來我跟他們的廠長交談，他也表達了類似的意思。

這確實就是一種觀念、一種認識。鐘錶行業的不景氣是全球性的，中國的石英鐘不景氣，日本及瑞士的石英鐘也不景氣。相反的，倒是南方那些村辦小廠甚至個體戶利用走私進來的廉價機芯，搞一點簡單的組裝加工，忽一下就將市場佔領了。你知道那些玩意兒壽命不長，但你還是要買，蓋因為它價格便宜、外形美觀。它壞了，你再換一個就是了。他們只少了個以舊換新的步驟，若讓他們再配套成龍地搞起來，那你算徹底沒轍了。好在他們搞配套成龍的服務也難，但康巴絲能。我看了濟南鐘錶總廠的裝置，確實是全國第一流的，技術力量又非常雄厚，且已經有了個好牌子、好聲譽，做起來也不難。所以我說，他們的困難是暫時的，重振雄風的潛力是很大的。

我由此想到另外的些行業，比方傢俱、家電什麼的，若都來它個以舊換新，那是個什麼成色？我曾將這個創意或構想跟一些企業家談起過，他們都說好，如今不少企業困難，急得各級領導翻來覆去地研究解決特困企業職工的生活問題，如此點子對他們有所啟發，那豈不是大好事一樁？

此次採訪康巴絲，感受有三：一、記者或作家下去採訪，不要自我感覺太好，人家不知道你的名字，不說明人家知識面不廣。二、得到了一種新觀念，產生了以舊換新的個小想法。三、先前常嘆息自己沒錢，現在知道還有比咱更沒錢的。忽然想到先前有句話：苦不苦，想想紅軍兩萬五，遂編了一句話：（錢）夠花不夠花，想想工人老大哥。這樣說，是否有點牽強了？