第七百一十三章 辦事
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莉莉無奈:“上一次那個中毒事件結束之後,反倒是更多的人對於我們這個店鋪關注起了,我們的這個營業額也有所增長,這到底是怎麼回事。”
莉莉畢竟在做生意這一方面還不是特別有經驗,所以遇到這些事情也不知道該怎麼處理,只能來到這個地方詢問譚明陽,對這件事情的意見。
看到莉莉這麼說的話,就已經知道莉莉的問題出在什麼地方了。
只能解釋起來:“你也不好好的思索一下,我們現在是一個什麼社會,所有的人都對於我們的店鋪關注,一方面是因為我們的店鋪沒有什麼新鮮的特色。”
譚明陽無奈:“另外一方面是因為我們店鋪的人員服務態度不是特別的好,我上一次去到店鋪的時候就已經發現了這個問題。”
他笑了笑:“雖然說店鋪裡的人都在,但是真的讓店鋪裡的人幫忙解決一下事情的時候,這些店鋪裡的人表現的態度特別的懶散。”
“如果說你是一個顧客的話,看到這樣的服務態度你還會進行購買嗎?”
聽到譚明陽說出這樣的問題,莉莉不由得愣住了,自己之前在店鋪裡談的時間也是很長的,自己怎麼從來都沒有想過這個問題。
現在聽到他這麼一番提醒,自己也知道了問題出在什麼地方,忍不住嘆了一口氣。
詢問起來:“確實只有一部分這樣的原因,那麼這件事情,我要怎麼辦,難道說對於店鋪裡的這些夥計重新進行一番培養嗎?”
她嘆口氣:“這些店鋪的夥計早就已經形成了一個固定的思維,短時間內想要轉變他們的這種想法,恐怕也是不太容易的。”
看到莉莉對於這件事情有一些自己的認知,譚明陽笑起來:“上次你對於這件事情也不是說一點想法也沒有,現在你都已經意識到了問題所在,那麼我們現在需要做的是不是趙元生?”
他想了想:“應該如何去解決問題?我知道你現在對於這件事情沒有什麼把握,所以也不知道該如何下手,但是你聽我一句勸。”
譚明陽頓了頓:“我對於這件事情還是有一些我自己的想法,你首先去定下一個規矩告訴你手底下的這些夥計,讓他按照這個規矩來辦事,並且做好懲罰制度。”
他不明所以:“如果說他們達不到目標和要求的話,就給他們一定的懲罰,這樣的話,他們才會有危機感,才會願意努力。”
譚明陽之前的時候,就想要跟莉莉提出這樣的建議,但是因為自己最近這段時間的事情實在是太多了,所以沒有辦法去處理。
看到他說出這樣的話,莉莉一副若有所思的樣子。
不由得露出一個笑容:“我現在倒是對你的這個想法有幾分理解了,雖然還不知道如何開展,但是我會努力的絕對不會再出現什麼問題了。”
她想了想:“我現在就去找那些夥計好好的商量商量,一定把這件事情給你解決好。”
說完之後,莉莉轉身就要走。
但是卻被譚明陽給攔住了:“你現在不能去找那些夥計商量,那些夥計,如果說知道你定下這樣的規矩,肯定會覺得你小題大做,所以必須要找的就是那些店鋪的老闆。”
他皺了皺眉:“這些店鋪的老闆在這個店鋪裡待的時間比較長,對於店鋪的環境也是比較熟悉的,讓他們來制定這些規矩,相對來說,也會容易一些。”
看到葉凡這麼說,莉莉這麼一副懵懵懂懂的樣子,實在是讓她有些擔心。
莉莉連忙點了點頭,答應下來:“放心好了,我知道我要怎麼做了,我一定會好好努力,絕對不會讓你因為這樣的事情失望的。”
說完之後,莉莉就轉身離開了。
等到莉莉離開之後,趙元生這才看著葉凡開口:“你真的覺得莉莉有能力把這件事情處理好嗎,我不是說因為這樣的事情笑話莉莉,我也希望莉莉能夠儘快的解決好這件事情。”
他有些無奈:“但是我總覺得這件事情,沒有我們想象中的這麼容易,尤其像是莉莉這樣的人,從來都沒有接觸過,如今在店鋪這一方面的事情就處於一個摸索階段。”
他想了想:“讓她確定下一些規矩,恐怕他制定不下來,你雖然說給他指出來的做法,但是他能不能夠達到更好的效果,還是一個未知數。”
趙元生這個人考慮問題考慮得比較周全,所以心裡有什麼想法也會直接說出來。
看到趙元生這麼說,譚明陽眼神裡不由得帶上了幾分困惑:“那你心裡覺得這件事情到底應該怎麼處理才算是比較合適呢?我願意遵循你的意見。”
他遲疑了一下:“你對於這件事情應該早就已經有想法了吧,剛才莉莉在這裡,你不好意思說,那現在只剩下我們兩個人,你就直接把這件事情說出來吧。”
看到趙元生現在這個樣子,他就知道趙元生是什麼想法。
趙元生一心一意的替自己著想,很多事情,甚至考慮的比自己還要周到。
譚明陽不是不清楚,趙元生心裡的想法,只是一直以來都沒有給趙元生開口的機會。
看到譚明陽這麼說,趙元生這才嘆了一口氣。
解釋了一句:“最近這段時間,我也知道莉莉的處境還是比較簡單的,所以我就想著我自己去給莉莉說定下規則,讓莉莉有一個比較好把控的程度。”
他笑了笑:“這些店鋪的老闆也是為了自己的利益,根本就不會進行激勵的,按照莉莉的命令辦事,你忘記之前我們去的時候,那些店鋪老闆說了什麼樣的話嗎?”
趙元生無奈解釋了一句:“他們覺得莉莉只不過是一個黃毛丫頭,在管理店鋪這些方面有沒有什麼經驗,只不過是因為和你比較熟悉,所以才取得了如今的位置。”
“現在你讓這些店鋪老闆去制定這些規則,這些店鋪老闆只會覺得莉莉沒用。”