第四章-無邪書店遇知音,思思再訪沁芳閣(第1/3頁)
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卻說君無邪別了家人,直奔沁芳閣而來,客人依舊很多,進門正好碰見綺夢,因問道:“最近一切還適應嗎,有什麼困難沒有?”
綺夢連忙道:“君總一切都很好,基本的一些服務保障我和琇瑩們都能搞得定,就是太專業的方面還有些不精通的,跟著廠家老師和章華姐學呢。”
君無邪點頭說道:“這也是急不來的,畢竟你們大多數人都是白紙一張,跟著多學就行了,說到這個剛好想起來,章華在哪?”
綺夢迴著說道:“今兒個又來了幾個別的老闆,前面才來的,說是來溝通異業聯盟商圈的事情,章華姐和琇瑩在接待!”
君無邪說道:“忙完了知會我一聲,我有事跟你們說。”
綺夢應了一聲便忙去了,一路上君無邪又碰到幾個姑娘,什麼環環,佩佩的也問了幾句話,囑託了些細碎,叮囑了些衣食,便各自忙碌了。
許久君無邪巡視一遭畢,便進了辦公室,一個叫做翠翠的姑娘端了些水果點心進來,問了聲好,君無邪應了一聲又出去了。又聽到敲門聲,君無邪喊“進”,原來是章華他們忙完了聽著君無邪找便趕緊過來。
君無邪先開口道:“正找你們呢!”
章華笑著說道:“這不是聽說您老人家找就趕緊來拜見嘛!”
君無邪說道:“我以前咋不知道你還會貧嘴。”一面說著又讓趕緊坐下,琇瑩、綺夢有些拘束不似章華那般大剌剌的,乖巧地只是聽著兩人說話,沒插上嘴索性招呼都沒打。
章華說道:“這許久未見你了,把我誆過來你自己倒是甩手走人了,今兒個難得見你,您老啥吩咐?”
君無邪笑著說道:“再耍貧嘴你就出去。”章華也只是笑笑,不再說話。君無邪緊接著說:“最近沁芳閣一切都上了日程,我今天看了一下會員資料,看他們的活動軌跡,看書的人還是很多,所以我想問問你們,現在沁芳閣組織一次‘讀書會’怎麼樣?”
章華問道:“讀書會,具體點呢?”綺夢,琇瑩也是好奇。
君無邪說道:“其實也簡單,別人家都在做‘沙龍會’‘品茶會’等等的各種名目的會議,但是大多數的目的只是為了銷售,顧客不進店,不從服務方面入手,只是巧立名目大肆圈錢,最終只會導致顧客對這個行業都失去信心。”頓了一下才說道:“我們要做的就是單純的一幫看書人談談有什麼好書,各自分享一下心得體會,不做銷售。”
章華說道:“我也每天分析報表,根據我們有意無意的引導,現在‘倚雲聽風’大多數顧客都會進去,待的時間也在逐漸增加,有些顧客也提了建議增設一些書籍,都有記錄,最近我也準備去採賣!”又轉頭看著綺夢和琇瑩問道:“你們覺得呢?”
琇瑩先回答說:“我也不大懂,以前沒做過類似的事情,只是上次才是第一次參會,不過若說是讀書分享,大家各自服務過的很多顧客最近都在看書,想是時間合適是可以的。”
章華又說道:“沒做過沒關係,上次算是見識了,這次讀書會我覺得你和綺夢組織籌備,全權負責就很好。”看了一眼君莫邪,意下詢問。
君莫邪說道:“其實我也這麼想,本來就這麼打算的,店裡一個小活動,不練兵可惜了,以後註定要她們能挑起來!”
綺夢先是驚訝的說道:“啊,我們倆?”
章華說道:“對,你們倆,放心去做不懂的問無邪,再退一萬步出了事也有我們在後面兜著出不了什麼大亂子!”
琇瑩和綺夢怯怯的說:“知道了。”但觀其形容,便知道並沒有信心。
君無邪打氣道:“放心做吧,一會自己先根據想象列個大綱,準備的物事,時間流程等等的,然後拿來給我看,我會給你們一些建議,但是大主意你們拿。”
琇瑩和綺夢方才略鬆一口氣,但是神經依舊緊繃。君無邪又說了一些諸如“回訪”“生日禮品”“上門服務”等等的一切瑣碎問題,又詢問一些亟待解決的事情,各自記述然後各自提問回答,然後千叮嚀萬囑咐一定做好服務,尤其是異業聯盟的服務群體,不能給合作伙伴抹黑等等之後方才結束。
君無邪問章華道:“你說要去買書,清單列好了嗎?我剛好明天去書店我們一起去。”
章華說道:“好,我再匯總一下。”
然後大家散了,綺夢琇瑩忙著接待顧客,還要抽空做“讀書會”的流程細則,暫且不提。卻說翌日章華和君無邪離開沁芳閣直奔市圖書館而來,兩人到達之後便分頭行動,原來章華清單裡面經濟類的、社會科學類的、哲學類的比較多,而君無邪要去文學類的,就此分別不必細說。
花開兩朵,各表一支。卻說君無邪來到文學區,先是給父親找到《文心雕龍》,然後便自顧逛起來,百般尋找之下,找了一本某大家註解的《詩經》找個空座便翻起來。
剛翻了沒幾首,正要看《豳風·七月》便聽到玉音清脆的傳來章華的聲音,小聲說道:“總算找到你,書店不好打電話,就算打了你多半也是靜音,這一頓好找。”