0740 全是套路(第1/2頁)
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剛開始,宅天下商旅推出的“機票盲盒”活動,並未受到太多關注,也就在同行中有一些討論。
畢竟宅天團購下在千團大戰中的表現,讓他們不得不重視這位對手,提防宅天下會在OTA市場放出大殺招。
陳沖這個名字已經印上了“資本玩家”、“營銷怪才”的稱號,在行業內還是比較有威懾力的。
隨著前期宣傳的投入,以及宅天下團購的引流,“機票盲盒”的活動開始進入大眾視野。
國內幾大航司和機場集團也積極響應加入到了活動之中。
憑藉宅天下集團和騰訊、新浪的友好關係,活動開始在社交平臺上大肆宣傳,話題討論熱度持續增高。
在元旦開售當天,“盲盒營銷”的社交屬性就表現了出來,QQ、微信、微博……等社交媒體被“盲盒機票”活動攻佔。
參與搶購盲盒機票的人數不斷飆升,在一月二號的晚上達到了最高峰,平臺因搶購人數過多,多次出現網站崩盤的技術故障,足以看出這個活動的影響力有多強。
截止三號凌晨活動結束,後臺資料顯示,活動期間,“機票盲盒”在全網的討論熱度突破一億人次,參與搶購“機票盲盒”的人數突破四百萬人次,元旦節假日三天期間“盲盒機票”銷售額將近四億。
雖然與前世移動客戶端OTA市場的“盲盒營銷”效果相比,有很大的差距,但是這個資料卻是眼下其他幾家服務商望塵莫及的。
“一元酒店”、“千元出境遊”等營銷活動完全無法和“盲盒營銷”相比。
前者頂多算是營銷手段,而後者卻是被前世完成了IP,擁有超百億的市場。
宅天下商旅一月份的市場份額也由原來的7.7%增長到10.1%,是宅天下商旅進軍OTA市場後,首次達到市場份額突破10的成績,陳沖非常滿意。
畢竟有攜程這位資深平臺一直壓著,又有幾家資本雄厚的後起之秀競爭,宅天下在這場價格戰中用最少的錢打出了最好的效果,這個成績震驚不已。
由此,宅天下商旅的註冊使用者突破了千萬人次,直追攜程。
幾大OTA運營商反應還算迅速,意識到“盲盒機票”帶來的營銷效果之後,紛紛效仿,跟著推出“盲盒機票”、“盲盒酒店”等活動,價格從66到99不等。
真正進入了一種無腦的燒錢模式。
其中航司是最賺的,巴不得幾大平臺搶著做類似的活動。
而在他們開始做“盲盒營銷”的時候,陳沖正在宅天下商旅的客服開會,部署接下來的客服服務工作。
反覆強調客服部門做好“盲盒機票”後續的客戶諮詢、退票……等相關工作。
同時當了一回老六,親自出面主動邀請市場監管部門介入調查監督,杜絕欺騙消費者的現象發生。
這種營銷方式稍微把控不好就會出現差錯,引起巨大社會輿論。
對於沒什麼準備冒然跟風做“盲盒營銷”的幾大平臺來說,陳沖此舉無疑是打到了他們的痛處。
就在一月份,同程、去哪兒、芒果……等多家平臺因為無法兌現“盲盒機票”的服務,被消費者投訴,相繼被市場監管局開出了大罰單。
宅天下商旅媒體公關部以此借勢在網路平臺上利用輿論進行炒作。
幾大服務商損失的不僅僅是金錢,還有聲譽。
這便是真實的商戰,在法律的邊界上甚至適當越界不擇手段,將對方置之死地。
《五代河山風月》