270、短影片競爭(第2/2頁)

肖文文鬆口氣，站了起來，“好的。”

看著對方離去的背影，夏柒昔說道，“我現在有點相信了。”

“什麼？”

“短影片可能是下一次社交革命。”

“嗯？”

夏柒昔：“我覺得，短影片可能是人類社會到目前為止門檻最低的媒介。”

關煌饒有興致，“說說，”

夏柒昔：“相比於文字和長影片，短影片接受起來非常容易，人人都能看懂，文盲也可以，而且，隨時隨地可以看，隨時隨地可以停下來，這種改變帶來了使用者需求的爆炸。”

關煌：“是這個理。”

夏柒昔：“抖音現在多少使用者了？”

關煌：“5億使用者，8000萬月活。”

夏柒昔：“剛才說了半天快手和火山的策略，抖音是怎麼做今天的？”

關煌：“這個說來話長。”

“不急，慢慢說。”

關煌組織下語言，“一開始的時候，我們把重心放在音樂短影片定位上。請了專業的舞蹈和音樂達人來拍攝影片，釋出到其他影片平臺去宣傳引流。同時，在內部建立話題影片挑戰，以此來促進使用者生產內容。”

“哦。”

關煌：“積累了一定使用者後，抖音開始在運營端增加力度。就是大手筆使用者拉新，包括手機預裝、應用商店資源推廣、大規模廣告投放等。”

“贊助了熱門的節目如《跑男》《中國有嘻哈》、《吐槽大會》《王牌對王牌》和《喜劇總動員》等，擴大品牌和產品影響力。”

夏柒昔：“這些我都瞭解，有什麼成癮性的設計沒？”

關煌：“說起這個，首先得理解什麼是上癮。”

“嗯？”

關煌：“所謂上癮，核心是要在產品設計中嵌入由觸發機制、行為機制、回饋變數和持續投資等因素構成的迴圈機制，使使用者對產品產生上癮的傾向。”

夏柒昔皺著眉，“是這樣。”

關煌：“上癮模式只適用於人們習慣使用的產品，並非每種產品都需要培養使用者的習慣，再好的東西，如果日常生活中很少使用，也沒必要去培養習慣。”

“這倒是。”

關煌：“很多企業沒有仔細研究使用者自發參與的心理動因，便直接跳入了產品設計和編碼階段。這是一個巨大的錯誤”。

夏柒昔：“那你們是怎麼做的？”

關煌：“我們在產品設計上遵循了四個特點。”

“哪四個？”

“首先是不可預測的內容。在抖音上，使用者只要輕鬆地手指一劃，就能更換影片，但猜不到下一個影片會是什麼。”

夏柒昔“哦”了一下。

關煌：“這種隨機獲得的獎賞反饋，在心理學上被稱作間歇性變數獎賞（intermittent variable rewards）。”

夏柒昔猜測：“遊戲上打怪物爆裝備，是不是用的多？”

關煌：“不止遊戲，賭場中的老虎機也利用了這種心理效應。抖音在內容上的推薦演算法，讓大量精彩的、使用者點贊數多的影片優先被看到，更高強度地刺激了使用者……”