27、新的輿論戰(第2/3頁)
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就是簡單加減。
據說超人扣押腳踏車廠商尾款長達三到六個月。
訊息一出? 輿論譁然。
押金被挪用？
風險很大啊。
超人方面馬上發宣告稱? “該報道與事實嚴重不符，超人單車對此表示強烈譴責。超人還表示? 對於網路上出現的惡意詆譭和造謠，超人單車將透過法律途徑維護自身的合法權益。”
然而? 措辭越嚴厲? 越容易激起網友的反彈。
你已經這麼有錢了，還這麼霸道。
給不給屌絲青年一條活路？
網際網路時代，營銷的身板要軟。
不能高高在上。
不然的話，正確的事情也會引起反噬。
再說了? 挪用押金? 那是潛規則。
不靠挪用這個，那支撐得起超人瘋狂擴張，甚至還有閒暇去投資別的公司。
不挪用資金，小黃車的價值降低很多。
察覺到不對的夏柒昔，一個電話把關煌從溫柔鄉中叫出來。
這種事情老闆出面好使? 其他人事倍功半。
趁著輿情未爆炸，連夜制定公關策略? 很快超人新的回覆就來了，
“使用者導向是超人單車的價值觀之一? 自成立以來，小黃車始終把“保障使用者押金安全“放在極其重要的位置? 並確保使用者可隨時退押金? 目前公司各項業務有序運轉? 設定了便捷順暢的退押金流程，使用者透過官方app、客服電話等渠道均可順利退還押金。”
同時發動輿論攻勢。
超人市值超過千億，營收過百億，會缺使用者那點押金嗎？
再說了，即使真的挪用了，這點錢，超人不用費事就能拿出來。
網上有人興風作浪，
強烈要求超人公司老闆關煌主動站出來，公佈兩個數字：小黃車總共收了使用者多少億押金？鉅款用到哪裡去了？
……
雖然只是個別網友的極端主張，沒有掀起多少浪潮，卻被關煌敏銳地捕捉到。
稍微一思索，順勢發動營銷。
冒充水軍，在網路上四處發帖，