516-開幕式請柬(第1/2頁)
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劉東語氣平靜的說道:“關注一下就好,我要奧運前後10天的資料,最好可以讓購買者有個畫像累的統計。”
彤彤拍拍手驚叫道:“老公,是不是人物畫像?年齡、消費水平、性別、收入型別這些東西?”
“咱們大資料裡都做了分析,只是這次車輛是單獨進行,沒有銀行的支付資料,我們沒有辦法繼續分析。”
蘇賢很是認真的說道:“彤彤,你說的是資料層面分析,我會和銷售團隊說,讓他們做個記錄。”
“畫像不是太全面,但年齡和性別還是沒問題!儘量統計的全面一些,你看這樣行麼?”
劉東微微點頭,淡笑道:“柔兒,回頭你去和國內公司也說說,前端銷售人員,必須對自己銷售物件有描述。所有店面銷售,必須有統一彙報入口。”
嘆口氣,語氣微微低沉著道:“現在市場沒有競爭,咱們還感覺不到壓力存在,無論科技如何領先。”
“前端銷售勾畫的人物畫像,可以給管理者提供更好、更準確決策依據,也為了最佳化後面產品服務。”
蘇賢心中微微有些疑惑,劉東所有企業,都剛剛開始起步,需要這麼早考慮後面服務的問題麼?是不是要企業在發展一段時間看看?
凝望著劉東,不緊不慢的說:“老公,咱們是不是還要在等等?市場還不是很透明,這麼早考慮售後的事?公司還要繼續擴充套件團隊,消耗很大。”
劉東哈哈的笑了起來,語氣很是認真的說道:“現在是拼科技,我們暫時勝利,明天拼服務,我們怎麼還可以繼續勝利?”
“企業管理者更多時,需要未雨綢繆,等到有條件時在去準備,一切都晚了。”
對蘇賢淡笑道:“柔兒,你覺得華夏企業,現在有服務意識麼?和歐美比起來,什麼地方有差距?”
蘇賢被劉東的話問愣住了,旁邊的彤彤興沖沖的說道:“現在華夏市場經濟剛剛啟航,不用說大型企業,小老百姓也沒有服務意識。商品即服務,國內還沒有這個概念!”
蘇賢微微點頭,道:“老公,確實是這樣的情況,如果我們先做。”
“會不會給國內企業話柄?他們肯定會說我們唱高調,不按市場經濟發展軌道走,質疑聲也會很多。”
前世的幾番滄海桑田,劉東見到不知多少企業,死亡產品後續服務無法跟進的路上。
商海沉浮縹緲,變化也是萬千,但永恆不變的是優秀的產品、貼心的後續服務,前世的他沒有管理過大型企業,沒有經驗。
今生他卻讀了無數企業管理書籍,所以必須要讓企業剛剛成長時,無論是員工、還是管理者擁有“商品即服務”的思維意識,這種管理團隊,才可以帶領企業走的更高、更遠。
劉東沉默了片刻之後,堅決的搖了搖頭,道:“必須抓緊時間籌備,咱們公司比較特殊,我沒有從開始接入管理,公司現在生命核心是產品。”
“那麼公司生命意義,就一定是服務,先在滬上、燕京、深圳,找一些管理人才,將服務架子搭起來,漸漸培養更多的服務型人才,逐步進入企業。”
蘇賢美眸微亮,心中非常認可他的話,貝齒輕起道:“好吧!這幾天我們開始,籌備公司售後部門,咱們回去後組織幾次小範圍推廣,看看公司內部反應。”
猛然間想到什麼,語氣急促的說道:“老公,咱們貴州雲端計算中心,二期工程完畢。昨天我知道的訊息,玩瘋了,忘記告訴你。”
劉東笑呵呵的說道:“沒事兒,完工後通知陸遠他們幾個,他們應該知道怎麼做,年後我們做了一次深入的探討,資料中心需要新增資源。”
“繼續開發三期,越快完成越好。終端數量太多,沒有計算中心,根本無法服務那麼多。”
微微停頓下,憋嘴一笑道:“客戶買我們產品,我們快速擴建雲端計算,這算是服務跟進,難道我們要等著客戶和我們說,產品不好用。那時在擴建雲端計算中心麼?”
眾人都諾有所思的思考著,的確作為計算機從業者,很容易可以計算出,終端和算力的對比關係,但企業也一樣麼?
大家還在思考著時,狄鵬興沖沖的跑到後花園,笑嚷著道:“主人,有華夏大使館人來,說是要給您送什麼請柬,人就在前面大廳。”
劉東頭腦微微一轉,就知道這個人應該是送奧運請柬,跟著狄鵬一起去了一樓大廳。
等著他的人是,40歲左右的男性,體態臃腫,身高比較矮,1.64米左右,胖胖的圓臉微微有些油膩,一臉淡淡的笑容,顯得很是親切,給他第一印象很不錯。
這個人應該是認識他,見劉東到來,急忙迎著劉東方向,快走幾步,伸出雙手,笑著介紹道:“劉東同志,我叫徐備民,是華夏住希臘大使館參議,今天是給您送奧運會開幕式請柬。”