第479章 聊天(第2/2頁)
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“毛病就出在叫店長補單子上。可能是忙,店長上完豬手就把下單子事忘了,等冷盤副手叫他補單子時客人已經吃完結賬走了,等於白吃了倆豬手。
按規定這是店長責任,屬於忘下單,他得自己把那兩個豬手的單子買了。結果沒買,下了個贈送單,想把這事糊弄過去。
冷盤副手接到贈送單時來氣了,就磨嘰兩句,沒成想還讓店長聽著了。你們猜店長咋說的?”
老方沒叫張麗他們回答,直接說:“店長說咋地?我沒權贈送呀?再說你傻呀,沒單子你也敢做?人家一聽就不幹了,把叫他上豬手的服務員叫來對質。
店長覺著沒面子,說了幾句不好好聽,人家當場提離職轉身走了,一點沒慣毛病。跟著走的還有那個服務員。
咱們這是閒嘮嗑兒的說,公平公正的講這事店長做得不對,屬於嚴重失職。但人家是店長,嘴大,員工比不過人家,只能是不幹了。
說實話培養個副手那容易呢?沒一年時間下不來。辛辛苦苦可可培養出來走了,還不是幹得不好走的,恰好相反,是幹得好走的,你們說員工得咋想?
跟你們說這不是個案,店長、廚師長高高在上、說一不二的現象每家都有,要不然員工不會說走的都是能幹的,留的都是操蛋的。”
一時間沒人吱聲,氣氛又沉悶起來。
過了一會兒張麗說:“看來咱們這次整頓有點偏了,應該先從管理層上來。”
忠清點了點頭,說:“是太安逸了。”
“明天開個碰頭會。”張麗說。
王紅說:“別聽我家老王的,他說的比較片面。”
“老方說的可不片面。”華清說。
張麗說:“姐夫說的對,也給咱們提了醒,咱們這兩年確實懶了,有些脫離群眾,願意聽彙報,並且只願意聽好的,不願意聽壞的。
咱們這樣那些店長、廚師長就順著來唄,報喜不報憂,說好不說壞,啥對自己有利說啥,沒利的不說。咱們也不深入考察,對他們充分信任,說啥是啥,就造成現在這種現象。”
“是這回事。”忠清說:“咱們自身有毛病。”
老方說:“咋整頓是你們的事,我不參與。這是剛才說年初一開店上咱家挖人來扯出來的話題,跟大夥兒說,現在不是年初一挖人,是很多店都在挖人。
今年餃子市場好,很多老闆都瞄準了,大大小小的開了不少餃子館,都缺人。咱們現在要做的是攏住人心,別好不容易培養的員工上別人家去,給別人做嫁衣。
要說我佩服譚師傅呢,今年不開店是對的,修煉內功,從上到下的修煉,把雜質都剔出去,純的留下,保證越來越好。
我就不信憑咱家的福利待遇和高工資留不住人。”
老方話落王紅拍了他一下,說:“沒看出來你還挺能說的。”
老方嘿笑,“我都五十了,再不能說也能說兩句。”
王紅說:“回去獎勵你。”
老方臉就紅了,把頭低下不說話。
華清開玩笑道:“都老夫老妻了還不好意思,不就那點事嗎,都知道。”
王紅說:“你知道個屁兒,小孩牙子!”
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