引言 定義(第1/2頁)

散客也要做，和常客以及擁有貴賓卡的貴賓比較起來，散客大體上要佔到三分之一，生意好的時候甚至能佔到一半。

一般說來，推拿師們對待散客要更熱心一些，這熱心主要落實在言語上。

——其實這就是所謂的生意經了，和散客交流好了，散客就有可能成為常客；常客再買上一張年卡，自然就成了貴賓。

貴賓是最最要緊的，不要多，手上只要有七八個，每個月的收入就有了一個基本的保證。

推拿師們的重點當然是貴賓，重中之重卻還是散客。這有點矛盾了，卻更是實情。

說到底貴賓都是從散客發展起來的。和散客打交道推拿師們有一套完整的經驗，比方說，稱呼，什麼樣的人該稱

“領導”，什麼樣的人該稱

“老闆”，什麼樣的人又必須叫做

“老師”，這裡頭就非常有講究。推拿師們的依據是嗓音。當然，還有措辭和行腔。

只要客人一開口，他們就知道了，是

“領導”來了，或者說，是

“老闆”來了，再不然就一定是

“老師”來了。錯不了。聊天的內容相對要複雜一些，主要還是要圍繞在

“領導”、

“老闆”或

“老師”的身體上頭。一般是誇。誇別人的身體是推拿師的本分，他們自然要遵守這樣的原則。

但是，指出別人身體上的小毛小病，這也是本分，同樣是原則，要不然生意還怎麼做？

——

“你的身上有問題！”這幾乎是可以肯定的。剩下來就是推薦一些保健知識了。

比方說，關於肩周。肩周是人體的肌肉纖維特別錯綜的部位，是身體的

“大件”，二頭肌、三頭肌和斜方肌的肌腱頭都集中在這裡。肩部的動作一旦固定的時間太長，肌腱頭的纖維就會出現撐拉，撐拉久了，肌肉的滲出液就出來了。

滲出液並不可怕，肌肉自己會再一次吸收進去。可架不住時間長啊，時間太長滲出液就不再被吸收。

這一下問題來了，滲出液把肌肉的纖維粘連起來了。一粘連就有可能誘發炎症，也就是肩周炎——疼痛就在所難免。

如果得不到有效的控制和理療，天長日久，被粘連的纖維就會鈣化。一鈣化就麻煩了。

你想啊，肌肉都鈣化了，哪裡還能有彈性？你就動不了了，和朋友說一聲再見都抬不起胳膊——麻煩吧？

所以呢，對肩周要好一點。女人對自己要好一點，男人對自己也要好一點。

運動是必需的。實在沒時間動，也有辦法，那就讓別人替你動。推拿嘛。

一推拿粘連的部分就剝離開來了，怎麼說

“保健、保健”的呢？關鍵是保。就這些。既是嚴肅的科普，也是和煦的提示，還是溫馨的廣告。

這些知識並不複雜，客人們也不會真的就拿他們的話當真。但是，交代和不交代則不一樣。

在這個問題上他們向來是不厭其煩的。這一天中午進來了一個過路客，來頭特別大的樣子，一進門就喊著要見老闆。