第1845章 文娟當家(第1/3頁)
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不過,這些人都是王林身邊的精兵強將,他們的思維,或許沒有王林這樣超前,但也不會落後太多。
聽王林這麼一說,周伯強馬上就響應:“王董,我們這麼做,雖然會吃些虧,但肯定能贏得消費者的喜愛,也能贏得更大的市場!”
鄧大寶道:“話是這麼說啊,我也是贊成的,可是你們想過沒有?這售後會很難做呢!”
周伯強道:“如果我們對自己的產品有足夠的信心,那就不怕難做。”
周粥道:“怕就怕人性的複雜和險惡,如果有人惡意退換呢?”
王林忽然哈哈大笑起來。
周粥道:“怎麼了?我說的話,很好笑嗎?”
王林擺了擺手,笑道:“不是。你說得很好。我只是忽然想到了惡意退換這個詞,很有意思!”
他想到的,是後世的很多詞,都是跟惡意有關的。
沒想到,周粥在這個年代,也能說出惡意退換這個詞來。
鄧大寶道:“這樣的人肯定有,只怕還不少呢!”
王林道:“有是肯定有的,這就要求我們企業做出更好的售後服務來。我也相信,一個人花幾千塊錢買個手機,肯定是衝著實用來的,而不是買了用上兩天就換一個新的。每個人買了手機以後,要輸入電話號碼、通知同事和親朋好友,這也是浪費時間和精力的事情,是不是?”
周伯強道:“有道理。我相信,惡意退貨換的人,應該只是個別。而如果真的是有質量問題,那退貨換,也很應該,是吧?”
李文娟道:“我們的手機質量這麼好,別說十五天了,便是1500天,也不容易壞。”
王林看向孟小姐:“你是廠長,你說句話。”
孟小姐道:“我贊成王董的話。十五天包退換,這是我們對消費者的承諾,也是對我們手機的自信!更是一個銷售的噱頭!人無我有,才能賣得更多。”
王林點點頭:“既然大家都沒有異議,那就這麼說定了。十五天無條件包退換貨,這一條要寫進手機的說明書裡,也要告訴我們所有的銷售員。”
孟小姐道:“王董,你剛才提到,我們除了找現在的渠道商合作以外,還要建立自己的官方直營店?這個要怎麼開?歸誰管理和經營?”
王林道:“剛才我沒來得及詳細解說這個事情。官方直營店,當然是由工廠直接供貨,沒有中間商賺差價。至於管理和經營,就交給永華公司來做吧!”
孟小姐不解的問道:“為什麼要交給永華公司做?這不是有了第三者賺差價了嗎?”
王林笑道:“孟小姐,你跟我時間還不長,永華公司是香江的,甚實也是我的公司。”
孟小姐啊了一聲:“原來如此。”
王林道:“我希望是這樣的,手機工廠就只做生產和管理。把經營性的事務分離出來,交給其他公司去做。永華公司在這方面有豐富的經驗。”
李文娟道:“姐夫,那還叫直營店嗎?”
王林道:“青鳥手機的品牌和工廠是分開經營的,品牌歸永華公司所有。永華公司來經營,才是真正的官方直營店。”
孟小姐道:“永華公司也是你控股的?”
王林道:“可以說是我獨資的,只不過是在香江註冊,其實在內地也有永華分公司了。”
孟小姐道:“王董,我對你瞭解得還是太少了。你的財富體量,遠遠超出了我的想象。”
王林微微一笑。
這一場會議,開到中午才散。
王林請大家在東方賓館吃飯。
剛剛落座,王林的手機響了起來。