第二十章 惡意電話

有杜開的獎金激勵，宋雪瑩頓時更有幹勁，眯著眼睛笑道：“好的，老闆，我一定推薦顧客安裝app。”

看到宋雪瑩的反應，杜開就知道自己的策略是對的。果然，適當地給員工一些金錢獎勵比較有效實在的。

當然，杜開沒有區別對待，這個獎勵制度不是隻對宋雪瑩有效。魏實送外賣的時候，如果也是成功推薦app，顧客用上了app，他也會得到相同的獎勵。

app的事情交代完畢後，杜開就從車上拿出客戶訂下的楓葉套餐，示意宋雪瑩快去送外賣。宋雪瑩接過外賣，騎著單車就去送了。

杜開買車的好處，如他所想的體現出來，他不用再去辛苦尋找什麼隱秘的地方，直接在車上發貨，並不需要擔心會有可能洩『露』楓葉廚房的秘密。只要魏實和宋雪瑩沒有上車，只讓他們在車外接貨送貨，杜開的農場黑店就不會被什麼攝像頭或者路人發現，安全無憂。

陸續又有幾個訂餐電話，都是老顧客，杜開按照所在位置，分別指揮魏實和宋雪瑩一一去送餐。而在他們去送餐的時候，空閒下來的杜開則是留在車上，一邊『操』作手機，完善app上面的套餐簡介，一邊還時不時翻看app的記錄，會不會有新人登陸app。

就在這時，手機鈴聲又響起，杜開以為還是訂餐電話，但當他看向來電顯示的時候，才發現居然是陌生的電話號碼。可能是新的客戶打來訂餐電話？杜開有些意外，但馬上他又排除了這個可能『性』，因為手機裡顯示的是一個異地號碼。

按下心裡的疑『惑』，杜開還是拿起手機接通。

“這裡是楓葉廚房……”

“你就是那個楓葉廚房？”

“你好，這裡是楓葉廚房。”雖然對方的話有些奇怪，但杜開還是保持耐『性』重複了一遍，並且減慢語速，保證對方能聽清自己的話。

然而沒想到的是，對方接下來的話，卻變得更加不客氣，而且語氣也是非常的衝：“你這個黑心老闆，怎麼還敢開門做生意？！”

“你是什麼意思？”杜開皺眉，有些鬧不明白對方的意思。這人怎麼這麼奇怪，一來就罵人，他是誰自己都不知道，卻特意打電話來，還罵自己黑心？

“拿有毒的垃圾坑害消費者……”對方完全沒有搭理杜開的意思，只是一個勁地在罵他，如同機關槍一般連續掃『射』，完全沒有給杜開搭話的意思。

“胡說八道！”杜開根本不明白對方說的是什麼，但更沒興趣聽一個莫名其妙的陌生人持續罵自己，便只當對方是打錯電話，不予理會，直接結束通話。

只是，事情似乎有些奇怪，因為兩分鐘之後，又有異地陌生電話打進來。

杜開猶豫了一下，但還是接聽了，畢竟考慮到，就算也是陌生電話，但或許不是剛才那種無理取鬧的來電。

然而，杜開似乎想得太美好了。這的確又是一通打過來謾罵楓葉廚房和杜開這個老闆的電話。

但這一次，杜開沒有給機會對方機會不停地罵，很開就直接結束通話，連和對方對話的意思都沒有。

只不過，這樣的事情居然沒有止境，接二連三，開始不停有陌生的異地來電打進來。

面對這種情況，杜開再不知道他的楓葉廚房被人針對了，那就真傻了。雖然不知道事情的起因是什麼，最起碼可以確定這個事情已經是事實。

接下來，這個情況仍在繼續，杜開剛剛結束通話，又有來電，反覆了好多次。

杜開見狀，深知必須要想個應對之策，不能任由自己的手機響個不停，且不說這種來電讓人心煩，更大更直接的影響，就是會導致那些真正需要訂餐的顧客，很有可能因為佔線，打不進電話，從而放棄訂餐。

這種情況既然已經嚴重影響到他的生意，杜開必須要及時止損。

翻看一下電話錄中那一長串的來電名單，杜開發現，有很大一部分都是來自異地的，可見，本地的來電不多，於是，杜開立即動手，安裝一款防護軟體並啟動攔截設定——阻止陌生來電，只接聽自己手機中通訊錄的名單，這情況才總算是消失。

雖然杜開的做法，也有可能會讓他丟失一些新客戶，但是手機如果因為持續佔線而接不到現有客戶的訂單，對楓葉廚房來說，損失就更大了。

所有的惡意來電，在防護軟體的攔截記錄中都有顯示，長長的名單，上百個電話號碼，證實了這個情況的嚴重『性』。而且，攔截記錄仍然是不是增加陌生號碼。

除了弄清楚背後原因之外，杜開知道，他必須有更好的應對方式，光靠攔截來電不是個長久之計。

“必須推廣app訂餐！”杜開想了想，馬上分別給魏實和宋雪瑩發去資訊，讓他們加強力度推廣app。推廣過程中，杜開要求他們告知顧客，楓葉廚房訂餐火爆，電話訂餐容易佔線，如果顧客想要及時品嚐楓葉套餐，建議顧客儘可能使用app訂餐。

杜開的應對是有效的，惡意電話因為攔截功能而暫時壓制住了，正常的訂餐電話時不時也能打進幾個。

不管發生了什麼事情，杜開必須維持正常的營業。可即便如此，這個突發事情，還是讓楓葉廚房受到了不小的影響。

“老闆，不少客戶都反應，他們打不進訂餐電話。”宋雪瑩送餐回來的時候，忍不住對杜開抱怨了幾句，訂單減少提成也會減少。

杜開知道宋雪瑩說的沒錯，儘管宋雪瑩並不知道發生了什麼事，但她反應的情況的確屬實。

杜開皺了皺眉，對宋雪瑩交代了幾句，說道：“推薦顧客使用app，暫時使用不了app，又願意等一等，就由你臨時登記訂餐，我們可以集中一起送餐。”

這時，魏實也送餐完畢返回。杜開看了一眼手機，想了想，覺得他們也是有必要了解楓葉廚房發生的事情。

於是，杜開對魏實和宋雪瑩講述了一下剛才發生的狀況，讓他們兩人瞭解，剛才為什麼有顧客想要訂餐卻打不進電話，並且叮囑道：“接下來，你們送餐的時候，想辦法打聽一下，為什麼會有這麼多人打來這種惡意『性』的電話。”

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