第401章 求你幫忙(第2/2頁)
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錢寶知道她這是不肯服軟,大概不是去問研發就是去問一線客服了,一點也不在意。
現在看楊蓉晴有了難纏玩家的投訴電話就來找她,心裡覺得有些可笑。
錢寶回複的很不客氣,“我下午有培訓,沒時間回複投訴電話。而且明天我請假了。”
楊蓉晴坐在電腦前,氣的咬牙,如果不是找不到熟悉遊戲的人回複,她也不願意求錢寶幫忙。
可是這個玩家投訴之後,還信誓旦旦的說如果找個不熟悉遊戲的回複電話,他就一遍遍的投訴。
楊蓉晴試著回複了一個電話,結果玩家真的開始詢問遊戲內容相關,她磕磕巴巴回答了幾句,就被玩家識破,連她都給投訴了。
質控一般回複投訴電話的時候,很少被投訴,玩家一聽是質控,就覺得很高大上,態度就會好很多。
“求你了。這個玩家只想跟熟悉遊戲的客服聊。”楊蓉晴既然能這麼回複,幹脆就直接揭短得了,“我回複了一次,結果玩家連我一起投訴了。”
錢寶看見她的回複,有些驚訝,這麼能伸能縮?因為害怕再次被投訴,所以幹脆自己坦白?
錢寶自認自己也不是那麼小氣的人,心裡還是不滿楊蓉晴,但如果這個玩家的問題不處理,最後苦的還是一線客服。
思來想去,還是覺得別這麼小氣好了,慢悠悠的給她回複,“你把玩家電話號碼發給我吧。我先看看電話記錄再說。”
楊蓉晴見錢寶鬆了口,鬆口氣的回複,“太謝謝你了。”停頓了片刻,有些不情願還是又發了條資訊,“之前都是我不對,對不起。謝謝你不計前嫌。”
錢寶不知道她這話有幾分真幾分假,也懶得去分辨,她不過是為了一線客服著想,但也懶得解釋。
只是回複了一個微笑的表情,很敷衍的加上一句話,“都是為了工作。”
楊蓉晴也不多說,把玩家的電話號碼發給了錢寶,徹底鬆了口氣,不論她多麼不想承認,但錢寶真的是公司最熟悉夏冬遊戲的人。
如果她肯幫忙回複這電話,憑借她熟悉遊戲,口才又好,肯定是可以解決這個問題的。
錢寶也不負她的期待,查了查電話記錄,發覺玩家是關於遊戲活動,一線客服回答錯時間,讓玩家憤怒了。
回複了電話,用熟悉的遊戲內容直接征服了玩家,彼此聊得很愉快,看著時間掛了電話。
給楊蓉晴發了資訊,“我已經回過電話了,跟玩家聊得很愉快,他說取消之前的投訴,也不計較你們那兩通胡說八道的電話了。”
楊蓉晴徹底鬆了口氣,玩家肯這麼說,那她被投訴的事情也不需要怕了,這回倒是真心誠意的回了一句,“真的謝謝你。”
看著錢寶的回複,“不用客氣,都是為了工作。”楊蓉晴猛然回想,自己到底是為什麼跟錢寶鬧得這麼不愉快。
似乎一開始是她想搶走林佳,看錢寶怎麼都不爽,到後面不爽成了習慣。
可是現在回想起來,一直都是她在挑釁,錢寶只是見招拆招罷了,從來也沒主動招惹過她。
楊蓉晴突然自嘲的笑了,從頭到尾,到底是為了什麼啊,不過是個渣男罷了。
這一刻,之前的自己變得那麼可笑,楊蓉晴看著電腦微微搖頭,以後還是別跟錢寶鬧了。
或許她的鬧騰在錢寶眼裡不過是跳梁小醜罷了,何必呢。